中級經(jīng)濟師考試報考專業(yè)人數(shù)比較多的是人力資源專業(yè)，很多考生也需要中級經(jīng)濟師人力資源備考相關(guān)資料，所以高頓經(jīng)濟師小編這里為報考中級經(jīng)濟師金融專業(yè)的考生整理了2023年中級經(jīng)濟師人力資源高頻考點（第一章），希望對大家有所幫助。
2023年中級經(jīng)濟師人力資源高頻考點（第一章）

　　考點：需要層次理論

　　一、主要層次
　　1.生理需要：對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。
　　2.安全需要：對身體安全（如脫離危險的工作環(huán)境）和經(jīng)濟安全（如不解雇的承諾，或是舒適的退休計劃）的需要，以避免身心受到傷害。
　　3.歸屬和愛的需要：包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，如獲得友好和睦的同事。
　　4.尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重，如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、認同、受重視等需要。
　　5.自我實現(xiàn)的需要，包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要。
　　二、主要觀點
　　1.認為人都有五種需要，只是在不同的時期表現(xiàn)出來的各種需要的強烈程度不同而已；
　　2.未被滿足的需要是行為的主要激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用；
　　3.這五種需要層級越來越高，當下一層次的需要在相當程度上得到滿足后，個體才會追求上一層次的需要；
　　4.這五種需要大致可以分為兩類：前三個層次為基本需要，主要由外部條件來滿足；后兩個層次為高級需要，主要靠內(nèi)在因素來滿足。
　　三、應用
　　1.管理者需要考慮員工不同層次的需要；
　　2.管理者需要考慮每個員工的特殊需要；
　　3.該理論表明，組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。
　　考點：三重需要理論
　　1.成就需要
　?。?）成就需要高的人具有的特點：①選擇適度的風險。②有較強責任感。③希望能得到及時的反饋。
　?。?）成就需要強的人，適用于績效比較明顯、具有公開影響力的工作。
　?。?）測量一個人的成就需要對如何分派工作及職位有重要意義。
　　2.權(quán)力需要
　　喜歡支配、影響別人，喜歡對人“發(fā)號施令”，十分重視爭取地位和影響力。
　　3.親和需要
　　往往重視被別人接受和喜歡，追求友誼和合作，在組織中有良好的人際關(guān)系，易被別人影響，往往充當被管理者的角色。

　　考點：參與管理

　　一、實施原因
　　1.工作十分復雜時，管理者無法了解所有情況與細節(jié)，允許員工參與，讓了解更多情況的人有所貢獻。
　　2.任務互相依賴，傾聽其他部門的意見有利于彼此協(xié)商、決定并致力推行。
　　3.可以使參與者對做出的決定有認同感，有利于決策的執(zhí)行。
　　4.可以提供工作的內(nèi)在獎勵，使工作更有趣、更有意義。
　　二、實施條件
　　1.在行動前，要有充裕的時間來進行參與。
　　2.員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)。
　　3.員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等。
　　4.參與不應使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅。
　　5.組織文化必須支持員工參與。
　　6.員工的參與需要。
　　三、質(zhì)量監(jiān)督小組
　　1.是一種常見的參與管理模式。
　　2.通常由8～10位員工及1名督導員組成，小組成員定期集會（通常每周一次，占用工作時間）討論質(zhì)量方面的難題，分析問題原因，并提出解決方案，然后監(jiān)督實施，管理層掌握最后決定權(quán)。
　　3.作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，懂得與他人溝通。
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