下面分享中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源專業(yè)中績(jī)效管理的知識(shí)點(diǎn),了解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試知識(shí)點(diǎn)比較多,在學(xué)習(xí)的時(shí)候要注意概念區(qū)分,學(xué)會(huì)結(jié)合真題來(lái)理解考點(diǎn)。
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師知識(shí)點(diǎn)_關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法_評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
  第二部分:人力資源管理
  第七章:績(jī)效管理

  【知識(shí)點(diǎn)】績(jī)效管理工具

  二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
  3.確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
  1)概念
  確定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)通常與建立考核指標(biāo)一同完成。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)指的是被評(píng)估者在各個(gè)指標(biāo)方面應(yīng)該達(dá)到的程度,反映員工“做得怎樣”“完成多少”等問(wèn)題。在設(shè)定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí),通常要考慮兩種標(biāo)準(zhǔn):基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)
  2)基本標(biāo)準(zhǔn):是管理者期望被評(píng)估者達(dá)到的水平,這種標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)被評(píng)估者經(jīng)過(guò)努力都能夠達(dá)到的。主要用于判斷被評(píng)估者是否能夠滿足工作的基本需要,它的評(píng)估結(jié)果通常作為一些非激勵(lì)性的人力資源措施的實(shí)施依據(jù),如基本績(jī)效工資。
  3)卓越標(biāo)準(zhǔn):是指企業(yè)不做要求和期望,但被評(píng)估者可以達(dá)到的績(jī)效水平(即超額完成任務(wù)),這種標(biāo)準(zhǔn)通常只有一小部分員工可以達(dá)到。卓越標(biāo)準(zhǔn)主要用于識(shí)別核心員工,它的評(píng)估結(jié)果通常作為一些激勵(lì)性的人力資源措施的事實(shí)依據(jù),如額外的獎(jiǎng)金、晉升等。
  4.注意事項(xiàng)
 ?。?)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的數(shù)量不宜過(guò)多。
  (2)同類型職位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須保持一致。
  (3)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)要徹底貫徹企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)。
  5.優(yōu)劣勢(shì)分析
  (1)優(yōu)勢(shì):將企業(yè)績(jī)效指標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起。自上而下地確定各個(gè)級(jí)別績(jī)效目標(biāo),將企業(yè)和個(gè)人目標(biāo)很好的整合在一起
 ?。?)劣勢(shì):對(duì)某些職位,設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)比較困難。同時(shí),缺少完整的對(duì)操作有指導(dǎo)意義的指標(biāo)框架體系。
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