下面分享績效評價(jià)與績效管理工具知識點(diǎn)，了解行為錨定法的內(nèi)容。中級經(jīng)濟(jì)師考試分為10個(gè)專業(yè)，人力資源專業(yè)相對來說比較簡單，但是涉及的考點(diǎn)比較多，需要多花時(shí)間記憶，結(jié)合題目來學(xué)習(xí)理解。
中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)_行為錨定法
　　第二部分：人力資源管理
　　第七章：績效管理
　　第三節(jié)：績效評價(jià)與績效管理工具

　　【知識點(diǎn)】評價(jià)與管理工具

　　行為錨定法

　?。?）概念：
　　行為錨定法將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級表進(jìn)行反映，該等級表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級別（從最積極的行為到最消極的行為），評價(jià)時(shí)評估者只需將員工的行為對號入座即可。
　?。?）說明“打印文件及時(shí)完成”要素分為如下等級——
　　A.2-3h內(nèi)完成；未出現(xiàn)拖延現(xiàn)象；服務(wù)部門評價(jià)非常滿意度不低于60%；沒有不滿意情況。
　　B.半個(gè)工作日完成；未出現(xiàn)拖延現(xiàn)象；服務(wù)部門評價(jià)非常滿意度不低于40%；沒有不滿意情況。
　　C.一個(gè)工作日完成；未出現(xiàn)拖延現(xiàn)象；服務(wù)部門評價(jià)非常滿意度不低于20%；沒有不滿意情況。
　　D.一個(gè)工作日完成；月度拖延不超過1次；服務(wù)部門評價(jià)滿意度不低于60%；沒有不滿意情況。
　　E.一個(gè)工作日完成；月度拖延不超過2次；服務(wù)部門評價(jià)滿意度不低于60%；有不滿意情況。
　?。?）優(yōu)點(diǎn)
　　使工作的計(jì)量更為準(zhǔn)確。
　　使工作績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更為明確。
　　具有較高的信度。等級尺度上所附帶的關(guān)鍵事件能使評估者更加清楚究竟什么是“優(yōu)秀”、什么是“一般”，從而排除了評估者的主觀臆斷。
　　評估結(jié)果具有良好的反饋功能。通過等級尺度上的關(guān)鍵事件，評估者很容易向員工解釋優(yōu)勢與不足，同時(shí)明確改進(jìn)的方向。
　　（4）缺點(diǎn)
　　開發(fā)成本很高。
　　操作流程復(fù)雜，需要付出大量的人力、物力、財(cái)力才能夠制定。
以上就是【中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)_行為錨定法】的全部內(nèi)容。想知道自己是否適合學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)師？趕快來測一測！同時(shí)，歡迎大家前往高頓教育官網(wǎng)經(jīng)濟(jì)師頻道，學(xué)習(xí)更多精品課程，練習(xí)更多重點(diǎn)試題，了解更多最新政策！