下面分享中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》高頻考點(diǎn)，以供了解企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)等內(nèi)容。中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)是每年考試的熱門專業(yè)，考試內(nèi)容較多，要注意理解學(xué)習(xí)，多做筆記。
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》高頻考點(diǎn)總結(jié)！

　　《工商管理》高頻考點(diǎn)

　　一、確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)

　　1、企業(yè)愿景：由企業(yè)內(nèi)部的成員制定，借由團(tuán)隊(duì)討論，獲得企業(yè)一致共識(shí)，形成的大家愿意全力以赴的未來方向?；卮?ldquo;我是誰(shuí)”的問題。
　　企業(yè)愿景包括兩個(gè)部分：①核心信仰；②未來前景。
　　2、企業(yè)使命：說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則，
　　根據(jù)企業(yè)服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)揭示企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)?；卮?ldquo;企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”的問題。
　　使命定位包括：①企業(yè)生存目的的定位；②企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定位；③企業(yè)形象的定位。
　　3、戰(zhàn)略目標(biāo)：是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營(yíng)方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果由企業(yè)愿景與使命轉(zhuǎn)化的具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　二、7S模型

　　麥肯錫公司提出的7S模型指出，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要全面考慮結(jié)構(gòu)、制度、人員、風(fēng)格、技能、戰(zhàn)略、共同價(jià)值觀這七個(gè)方面。
　　1、硬件要素：①戰(zhàn)略；②結(jié)構(gòu)；③制度。
　　2、軟件要素：①共同價(jià)值觀；②人員；③技能；④風(fēng)格
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　　三、行業(yè)生命周期分析

階段 特點(diǎn) 企業(yè)關(guān)鍵職能
形成期 產(chǎn)品剛出現(xiàn)，有較多小企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)壓力小 研究開發(fā)、工程技術(shù)是重點(diǎn)，營(yíng)銷上注重廣告宣傳
成長(zhǎng)期 產(chǎn)品已較完善，市場(chǎng) 迅速擴(kuò)大，銷售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不成功企業(yè)已開始退出 市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理
成熟期 市場(chǎng)趨于飽和，銷售額難以增長(zhǎng)，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)間合并、兼并大量出現(xiàn)，行業(yè)由分散走向集中 產(chǎn)品成本控制、市場(chǎng)營(yíng)銷
衰退期 市場(chǎng)萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小，留下的企業(yè)越來越少(夕陽(yáng)行業(yè)) 放棄或清算
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