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差異化戰(zhàn)略定義

2021-09-30 中級(jí)會(huì)計(jì)職稱 1424人瀏覽
老師回答
差異化戰(zhàn)略定義是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià),如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過(guò)因其獨(dú)特性所增加的成本,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
實(shí)施差異化戰(zhàn)略的意義在于:
(1)建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);
(2)形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙;
(3)增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益;
(4)削弱購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力。企業(yè)通過(guò)差異化戰(zhàn)略,使得購(gòu)買(mǎi)商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇,降低了購(gòu)買(mǎi)商對(duì)價(jià)格的敏感度。另一方面,通過(guò)產(chǎn)品差異化使購(gòu)買(mǎi)商具有較高的轉(zhuǎn)換成本,使其依賴于企業(yè);
(5)由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠(chéng),所以這使得替代品無(wú)法在性能上與之競(jìng)爭(zhēng)。
差異化戰(zhàn)略也包含一系列風(fēng)險(xiǎn):
1.可能喪失部分客戶。如果采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓低產(chǎn)品價(jià)格,使其與實(shí)行差異化戰(zhàn)略的廠家的產(chǎn)品價(jià)格差距拉得很大,在這種情況下,用戶為了大量節(jié)省費(fèi)用,放棄取得差異的廠家所擁有的產(chǎn)品特征、服務(wù)或形象,轉(zhuǎn)而選擇物美價(jià)廉的產(chǎn)品;
2.用戶所需的產(chǎn)品差異的因素下降。當(dāng)用戶變得越來(lái)越老練時(shí),對(duì)產(chǎn)品的特征和差別體會(huì)不明顯時(shí),就可能發(fā)生忽略差異的情況;
3.大量的模仿縮小了感覺(jué)得到的差異。特別是當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到成熟期時(shí),擁有技術(shù)實(shí)力的廠家很容易通過(guò)逼真的模仿,減少產(chǎn)品之間的差異;
4.過(guò)度差異化。
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    2023-09-26 11:09 4295人看過(guò)
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楊志國(guó)

金句講師、會(huì)計(jì)學(xué)碩士

高頓會(huì)計(jì)學(xué)院講師

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