浙大434國際商務(wù)考研考點之本土化策略！如果你想考浙江大學(xué)的國際商務(wù)專業(yè)，那么你一定會遇到很多名詞解釋題，比如近年的一道“本土化策略”的題，如果你還不知道答案，就來看高頓考研的整理，希望您一舉成碩，一路順風(fēng)順?biāo)?/div>
浙大434國際商務(wù)考研考點：本土化策略
　　一、名詞解釋“本土化策略”
　　本土化策略是指根據(jù)“思維全球化和行為當(dāng)?shù)鼗?rdquo;的原則，進行跨文化管理。其實質(zhì)是跨國公司將生產(chǎn).營銷、管理、人事等經(jīng)營諸方面全方位融入東道國的過程，也是切實樂擔(dān)東道國公民責(zé)任,并將企業(yè)文化根植于東道國文化的過程。本土化策略中最重要的是人才本士化，盡量雇傭本土員工和管理人員，有效避免文化沖突。有利于降低海外派造人員和公司經(jīng)營的費用，加快與當(dāng)?shù)厣鐣幕娜诤?，減少當(dāng)?shù)貙ν鈦碣Y本的敵對情緒，增加?xùn)|道國就業(yè)機會。企業(yè)的本上化策略可以涵蓋多個方面，包括政治、經(jīng)濟、文化、法律等各方面的杰士化。
　　二、本土化策略海外擴張的主要體現(xiàn)
　　本土化策略在海外擴張中的重要性主要體現(xiàn)在以下三個方面：
　　第一，提高產(chǎn)品適應(yīng)性和競爭力
　　不同的地區(qū)擁有不同的消費文化和市場需求，如果企業(yè)仍然沿用在國內(nèi)市場的產(chǎn)品設(shè)計和市場策略，難免會出現(xiàn)銷售不佳的情況。在進入海外市場之前，企業(yè)需要進行充分的市場調(diào)研和分析，了解當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c、消費者的需求和行為習(xí)慣等。通過本土化戰(zhàn)略，企業(yè)可以更好地針對當(dāng)?shù)厥袌鲂枨筮M行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計和定價，滿足消費者的需求，提高產(chǎn)品適應(yīng)性和競爭力，促進產(chǎn)品銷售。
　　第二，帶來品牌的認(rèn)同和忠誠度
　　在海外市場，消費者對國內(nèi)品牌的認(rèn)同和忠誠度往往比較低，需要企業(yè)通過市場營銷手段提高品牌的認(rèn)同度和忠誠度。本土化戰(zhàn)略能夠更好地滿足當(dāng)?shù)叵M者的需求和習(xí)慣，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平，從而樹立品牌形象和聲譽，贏得消費者的信任和忠誠度。
　　第三，助企業(yè)更好地融入當(dāng)?shù)厥袌龊臀幕?/div>
　　海外市場的消費文化和商業(yè)規(guī)則與中國市場存在較大差異，企業(yè)要想在當(dāng)?shù)厥袌霁@得成功，需要融入當(dāng)?shù)厥袌龊蜕鐣?。例如，?dāng)中國企業(yè)進入馬來西亞市場時，需要遵守當(dāng)?shù)氐淖诮獭⒄Z言、法律和文化習(xí)慣通過本土化戰(zhàn)略，企業(yè)可以更好地融入當(dāng)?shù)厥袌?，建立良好的商業(yè)關(guān)系和社會關(guān)系。
　　三、如何實施本土化策略
　　本土策略涵蓋了許多方面，如產(chǎn)品、服務(wù)、市場營銷、人力資源、供應(yīng)鏈、客服服務(wù)等。以下是一些中國企業(yè)需要考慮的本土化因素：
　　1.產(chǎn)品或服務(wù)本土化：
　　產(chǎn)品或服務(wù)本土化：企業(yè)需要了解目標(biāo)市場的文化、語言和消費習(xí)慣等方面的特點，以便為其提供更加符合需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
　　例如，中國企業(yè)在馬來西亞市場銷售食品時，需要了解當(dāng)?shù)仫嬍澄幕涂谖读?xí)慣，調(diào)整食品的配方和口味，以便更好地滿足當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?。在馬來西亞，穆斯林占據(jù)主導(dǎo)地位，因此在產(chǎn)品設(shè)計上，要尊重穆斯林文化，注意避免一些敏感問題，比如與豬肉有關(guān)的食品和用品。
　　2.市場營銷本土化：
　　在目標(biāo)市場上開展有效的市場營銷活動需要了解當(dāng)?shù)氐臓I銷方式和文化習(xí)慣，這包括廣告、促銷、銷售策略等。另外，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平、消費者收入和購買能力也需要納入考慮范圍內(nèi)，量身打造制定不同的市場營銷策略。
　　例如，在一些欠發(fā)達國家，價格可能是消費者購買決策的關(guān)鍵因素，而在一些發(fā)達國家，則更注重產(chǎn)品的品牌質(zhì)量。了解了這個點，企業(yè)才能設(shè)計出符合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷。
　　3.人力資源本土化：
　　在海外市場開展業(yè)務(wù)需要當(dāng)?shù)氐娜肆Y源支持。企業(yè)需要了解目標(biāo)市場的法律、勞動力市場、文化等情況，以便招聘和管理當(dāng)?shù)貑T工，確保企業(yè)能夠在當(dāng)?shù)厥袌錾享樌\營。人力資源本土化涉及到人員招聘、培訓(xùn)、福利待遇、管理制度等多個方面。
　　此外，企業(yè)還需要考慮與當(dāng)?shù)睾献骰锇榻⒑献麝P(guān)系，以便更好地在當(dāng)?shù)厥袌鲩_展業(yè)務(wù)。
　　4.供應(yīng)鏈本土化:
　　海外市場的供應(yīng)鏈和物流環(huán)境與國內(nèi)存在很大的差異，因此企業(yè)需要重新設(shè)計和優(yōu)化供應(yīng)鏈，以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐倪\輸、倉儲和分銷環(huán)境。具體來說，企業(yè)需要考慮的包括穩(wěn)定的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)搭建、物流和運輸計劃安排、貨物管理和庫存管理。
　　本土化供應(yīng)鏈除了能更好地滿足當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨螅瑫r也幫助企業(yè)減少供應(yīng)鏈的成本和風(fēng)險。
　　5.客戶服務(wù)本土化:
　　海外市場的消費者和客戶有著不同的需求和習(xí)慣，因此企業(yè)需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕拖M習(xí)慣，重新設(shè)計和優(yōu)化客戶服務(wù)流程和模式，以提高客戶滿意度和忠誠度。舉例：
　　a)語言和文化：提供當(dāng)?shù)卣Z言版本的客戶服務(wù)
　　b)服務(wù)渠道：提供當(dāng)?shù)爻Ｓ玫姆?wù)渠道
　　c)反饋和投訴處理：建立當(dāng)?shù)胤答伜屯对V處理機制，以達到及時回應(yīng)
　　以上就是【浙大434國際商務(wù)考研考點：本土化策略】的全部內(nèi)容，如果還想要了解更多相關(guān)內(nèi)容，比如院校常見問題、專業(yè)問題、錄取率問題、就業(yè)行情問題等還可以進入高頓考研頻道查詢，如還不能解決您的問題，可直接下方【在線咨詢】我們的老師↓，一對一專業(yè)解答！
 



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