2024黑龍江大學考研832管理學考試大綱整理！

　　一、參考書
　　周三多、陳傳明、賈良定編著，《管理學——原理與方法》（第六版），復旦大學出版社，2014年12月。
　　二、考試大綱
　　第一章管理與管理學
　　管理的概念與內涵理解；管理的職能（決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新）及其概念；各項管理職能的相互關系；管理者的角色；管理者的技能。
　　第二章管理思想的發(fā)展
　　泰羅科學管理理論的主要觀點、管理制度；甘特的貢獻；杰布蕾斯夫婦的貢獻；泰羅制及其評價；法約爾的關于企業(yè)經營的六個職能。
　　霍桑試驗及人群關系理論；需要層次論；雙因素理論；XY理論。
　　管理科學理論的特點；系統(tǒng)管理理論的應用；決策理論學派的主要觀點。
　　第三章管理的基本原理
　　管理的四項基本原理；系統(tǒng)原理的要點；人本管理主要觀點；責任原理的要點。
　　第四章信息化管理
　　大數據時代的管理挑戰(zhàn)與機遇。
　　第五章管理道德與社會責任
　　倫理道德的管理學意義；企業(yè)社會責任的體現。
　　第六章管理的基本方法
　　管理方法的分類。
　　第七章決策
　　決策的定義與理解；決策的原則與依據；決策的特點；決策的過程；決策樹法及計算；小中取大法及計算；大中取大法及計算；最小最大后悔值法及計算。
　　第八章計劃與計劃工作
　　計劃的概念與內容；計劃與決策的關系；計劃的性質；戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃的概念；計劃編制的過程。
　　第九章計劃的實施
　　目標管理的基本思想；滾動計劃法的基本思想及評價；網絡圖及關鍵路線。
　　第十章組織設計
　　組織設計的實質；管理幅度的概念；管理幅度與管理層次關系；扁平結構形態(tài)的概念、優(yōu)點與局限性；錐型結構形態(tài)概念、優(yōu)點與局限性；組織設計的任務。
　　組織設計的原則；責權對等的原則；命令統(tǒng)一的原則；經營戰(zhàn)略對組織設計的影響；管理勞動的橫向分工、縱向分工；權力的概念；集權的概念；分權的概念。
　　第十一章人員配備
　　人員配備的任務；外部招聘干部的優(yōu)點與局限；內部提升的優(yōu)點與局限；管理人員選聘的標準。
　　第十二章組織力量的整合
　　積極發(fā)揮非正式組織的作用；直線關系、參謀關系。
　　選用委員會的理由；委員會的局限性；提高委員會的效率。
　　第十三章組織變革與組織文化
　　組織變革的概念；組織變革的動因；組織變革的目標；組織變革的內容；組織變革的阻力及管理。
　　組織文化的基本概念；組織文化的結構；組織文化的內容。
　　第十四章領導與領導者
　　領導的含義；領導與管理的關系；領導的作用；全球化對企業(yè)領導提出的新要求；領導方式的類型；領導藝術。
　　第十五章激勵
　　需要層次理論；期望理論；公平理論；強化理論；最常用的激勵實務方法。
　　第十六章溝通
　　溝通的概念；有效溝通的障礙；如何克服溝通中的障礙；
　　第十七章控制與控制過程
　　控制的概念；控制的必要性；有效控制的特征；控制過程的基本環(huán)節(jié)；危機爆發(fā)前后的管理控制。
　　第十八章創(chuàng)新
　　創(chuàng)新職能的基本內容；創(chuàng)新的過程。
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