2024黑龍江大學(xué)考研832管理學(xué)考試大綱整理！

　　一、參考書
　　周三多、陳傳明、賈良定編著，《管理學(xué)——原理與方法》（第六版），復(fù)旦大學(xué)出版社，2014年12月。
　　二、考試大綱
　　第一章管理與管理學(xué)
　　管理的概念與內(nèi)涵理解；管理的職能（決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）及其概念；各項(xiàng)管理職能的相互關(guān)系；管理者的角色；管理者的技能。
　　第二章管理思想的發(fā)展
　　泰羅科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)、管理制度；甘特的貢獻(xiàn)；杰布蕾斯夫婦的貢獻(xiàn)；泰羅制及其評(píng)價(jià)；法約爾的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六個(gè)職能。
　　霍桑試驗(yàn)及人群關(guān)系理論；需要層次論；雙因素理論；XY理論。
　　管理科學(xué)理論的特點(diǎn)；系統(tǒng)管理理論的應(yīng)用；決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)。
　　第三章管理的基本原理
　　管理的四項(xiàng)基本原理；系統(tǒng)原理的要點(diǎn)；人本管理主要觀點(diǎn)；責(zé)任原理的要點(diǎn)。
　　第四章信息化管理
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
　　第五章管理道德與社會(huì)責(zé)任
　　倫理道德的管理學(xué)意義；企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。
　　第六章管理的基本方法
　　管理方法的分類。
　　第七章決策
　　決策的定義與理解；決策的原則與依據(jù)；決策的特點(diǎn)；決策的過程；決策樹法及計(jì)算；小中取大法及計(jì)算；大中取大法及計(jì)算；最小最大后悔值法及計(jì)算。
　　第八章計(jì)劃與計(jì)劃工作
　　計(jì)劃的概念與內(nèi)容；計(jì)劃與決策的關(guān)系；計(jì)劃的性質(zhì)；戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的概念；計(jì)劃編制的過程。
　　第九章計(jì)劃的實(shí)施
　　目標(biāo)管理的基本思想；滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想及評(píng)價(jià)；網(wǎng)絡(luò)圖及關(guān)鍵路線。
　　第十章組織設(shè)計(jì)
　　組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)；管理幅度的概念；管理幅度與管理層次關(guān)系；扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)的概念、優(yōu)點(diǎn)與局限性；錐型結(jié)構(gòu)形態(tài)概念、優(yōu)點(diǎn)與局限性；組織設(shè)計(jì)的任務(wù)。
　　組織設(shè)計(jì)的原則；責(zé)權(quán)對(duì)等的原則；命令統(tǒng)一的原則；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響；管理勞動(dòng)的橫向分工、縱向分工；權(quán)力的概念；集權(quán)的概念；分權(quán)的概念。
　　第十一章人員配備
　　人員配備的任務(wù)；外部招聘干部的優(yōu)點(diǎn)與局限；內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)與局限；管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)。
　　第十二章組織力量的整合
　　積極發(fā)揮非正式組織的作用；直線關(guān)系、參謀關(guān)系。
　　選用委員會(huì)的理由；委員會(huì)的局限性；提高委員會(huì)的效率。
　　第十三章組織變革與組織文化
　　組織變革的概念；組織變革的動(dòng)因；組織變革的目標(biāo)；組織變革的內(nèi)容；組織變革的阻力及管理。
　　組織文化的基本概念；組織文化的結(jié)構(gòu)；組織文化的內(nèi)容。
　　第十四章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
　　領(lǐng)導(dǎo)的含義；領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)的作用；全球化對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求；領(lǐng)導(dǎo)方式的類型；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
　　第十五章激勵(lì)
　　需要層次理論；期望理論；公平理論；強(qiáng)化理論；最常用的激勵(lì)實(shí)務(wù)方法。
　　第十六章溝通
　　溝通的概念；有效溝通的障礙；如何克服溝通中的障礙；
　　第十七章控制與控制過程
　　控制的概念；控制的必要性；有效控制的特征；控制過程的基本環(huán)節(jié)；危機(jī)爆發(fā)前后的管理控制。
　　第十八章創(chuàng)新
　　創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容；創(chuàng)新的過程。
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