以下內(nèi)容是小編為大家整理的2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題及答案詳解的內(nèi)容，準(zhǔn)備參加2023年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生可以參考借鑒，供大家復(fù)習(xí)備考使用。
2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理真題及答案詳解
　　1.麥肯錫7s模型中，屬于軟件要素的是（）。
　　A.人員
　　B.戰(zhàn)略
　　C.制度
　　D.結(jié)構(gòu)
　　【答案】A
　　【解析】麥肯錫公司的7S模型指出，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要考慮7種要素，其中軟件要素包括共同價(jià)值觀、人員、技能和風(fēng)格；硬件要素包括戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度。
　　2.在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略分析時(shí)，屬于行業(yè)環(huán)境分析的是（）。
　　A.五力模型分析
　　B.杜邦分析法
　　C.波士頓矩陣分析
　　D.價(jià)值鏈分析
　　【答案】A
　　【解析】邁克爾·波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。
　　3.威脅—機(jī)會(huì)矩陣中，機(jī)會(huì)水平高，環(huán)境威脅低的業(yè)務(wù)是（）。
　　A.理想業(yè)務(wù)
　　B.困難業(yè)務(wù)
　　C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)
　　D.成熟業(yè)務(wù)
　　【答案】A
　　【解析】在威脅—機(jī)會(huì)綜合分析矩陣中，理想業(yè)務(wù)即高機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)。在此條件下，利益大于危險(xiǎn)，這是企業(yè)難得遇上的好環(huán)境，企業(yè)務(wù)必抓住機(jī)遇，不可錯(cuò)失良機(jī)。
　　4.某企業(yè)將產(chǎn)品定位為“安全、舒適”，這種市場(chǎng)定位方法是（）。
　　A.根據(jù)使用者定位
　　B.根據(jù)價(jià)格定位
　　C.根據(jù)屬性與利益定位
　　D.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者定位
　　【答案】C
　　【解析】產(chǎn)品本身的“屬性”以及由此而獲得的“利益”能使消費(fèi)者體會(huì)到它的定位，屬于“根據(jù)屬性與利益定位”。
　　5.某服裝企業(yè)只向老年人提供冬季服裝，由此可知企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式是（）。
　　A.產(chǎn)品-市場(chǎng)集中化
　　B.產(chǎn)品專業(yè)化
　　C.市場(chǎng)專業(yè)化
　　D.選擇性專業(yè)化
　　【答案】A
　　【解析】企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，只向某一顧客群體供應(yīng)該產(chǎn)品，屬于產(chǎn)品-市場(chǎng)集中化。
　　6.某公司生產(chǎn)打印機(jī)，將打印機(jī)價(jià)格定的較低，墨盒的價(jià)格定的較高，則該公司采取的定價(jià)策略是（）。
　　A.產(chǎn)品線定價(jià)
　　B.備選產(chǎn)品定價(jià)
　　C.附屬產(chǎn)品定位
　　D.副產(chǎn)品定價(jià)
　　【答案】C
　　【解析】有些產(chǎn)品在使用中需要伴隨其他產(chǎn)品的消耗，這里的“其他產(chǎn)品”稱為附屬產(chǎn)品，將主產(chǎn)品價(jià)格定的低，而將附屬產(chǎn)品價(jià)格定的高的定價(jià)策略屬于附屬產(chǎn)品定價(jià)。
　　7.某牙膏生產(chǎn)廠家，根據(jù)市場(chǎng)需要，推出美白，抗過(guò)敏的牙膏，這是根據(jù)（）來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的。
　　A.行為變量
　　B.心理變量
　　C.人口變量
　　D.地理變量
　　【答案】A
　　【解析】行為變量：消費(fèi)者往往因?yàn)樽非蟛煌睦娑?gòu)買不同的產(chǎn)品。
　　8.某飲料廠家將產(chǎn)品供應(yīng)給超市KTV，此時(shí)采用的分銷渠道模式是（）。
　　A.廠家直供模式
　　B.多家經(jīng)銷模式
　　C.獨(dú)家代理模式
　　D.平臺(tái)式銷售模式
　　【答案】A
　　【解析】廠家直供是生產(chǎn)廠家直接將商品供應(yīng)給終端渠道進(jìn)行銷售。
　　9.給渠道成員提供優(yōu)惠促銷，廣告津貼，融資支持是（）。
　　A.溝通激勵(lì)
　　B.業(yè)務(wù)激勵(lì)
　　C.扶持激勵(lì)
　　D.差別激勵(lì)
　　【答案】C
　　【解析】渠道成員提供優(yōu)惠促銷，廣告津貼，融資支持的屬于扶持激勵(lì)。
　　10.企業(yè)選擇與知名制造商合作，這種關(guān)系中，被選擇的制造商具有（）。
　　A.認(rèn)同權(quán)
　　B.強(qiáng)迫權(quán)
　　C.法定權(quán)
　　D.信息權(quán)
　　【答案】A
　　【解析】當(dāng)一方渠道成員在使用另一方渠道成員的品牌或者從事對(duì)對(duì)方有利的活動(dòng)時(shí)，它對(duì)另一方成員所產(chǎn)生的影響，屬于認(rèn)同權(quán)。
　　11.O2O本質(zhì)上是（）。
　　A.B2B
　　B.B2C
　　C.C2C
　　D.C2G
　　【答案】B
　　【解析】O2O是B2C的一種特殊形式。
　　12.下列生產(chǎn)能力中反映企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)能力的是（）。
　　A.查定生產(chǎn)能力
　　B.設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力
　　C.計(jì)劃生產(chǎn)能力
　　D.預(yù)算生產(chǎn)能力
　　【答案】C
　　【解析】設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力也稱現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)能力，是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力，它直接決定了近期生產(chǎn)計(jì)劃的編制。
　　13.以下物品中屬于包裝用輔助材料的是（）。
　　A.黏合帶
　　B.塑料桶
　　C.木桶
　　D.泡沫箱
　　【答案】A
　　【解析】包裝用輔助材料，主要包括黏合劑、黏合帶和捆扎材料。
　　14.以下產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)中，反映新創(chuàng)造的價(jià)值加上固定資產(chǎn)折舊的指標(biāo)的是（）。
　　A.產(chǎn)品產(chǎn)值
　　B.工業(yè)增加值
　　C.工業(yè)總產(chǎn)值
　　D.工業(yè)商品產(chǎn)值
　　【答案】B
　　【解析】工業(yè)增加值的價(jià)值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價(jià)值加固定資產(chǎn)折舊。
　　15.以下采用生產(chǎn)周期法編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的是（）。
　　A.單件小批生產(chǎn)企業(yè)
　　B.大量生產(chǎn)企業(yè)
　　C.大批生產(chǎn)企業(yè)
　　D.中批生產(chǎn)企業(yè)
　　【答案】A
　　【解析】單件小批生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期為期量標(biāo)準(zhǔn)。
　　16.假設(shè)某企業(yè)甲材料的貨物年需求量為1200噸，單次訂貨費(fèi)為4萬(wàn)元，貨物單價(jià)為20萬(wàn)元/噸，貨物保管費(fèi)費(fèi)率為4.8%，則該原材料的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為（）噸。
　　A.100
　　B.250
　　C.150
　　D.200
　　【答案】A
　　【解析】
　　經(jīng)濟(jì)訂貨批量EOQ=?2Dc0
　　c1
　　=?2Dc0
　　PH=?2×1200×4
　　20×4.8%
　　=100（噸）。
　　17.以下屬于優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)為目標(biāo)的是（）。
　　A.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃
　　B.薪酬激勵(lì)計(jì)劃
　　C.人員培訓(xùn)計(jì)劃
　　D.人員補(bǔ)充計(jì)劃
　　【答案】D
　　【解析】人員補(bǔ)充計(jì)劃是以明確補(bǔ)充人員的數(shù)量、類型、層次，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等為目標(biāo)的人力資源具體計(jì)劃。
　　18.以下屬于企業(yè)自主福利的是（）。
　　A.老人護(hù)理
　　B.公休假日
　　C.住房公積金
　　D.基本社會(huì)保險(xiǎn)
　　【答案】A
　　【解析】企業(yè)自主的福利，是指除了法定福利外，許多企業(yè)自愿地向員工提供其他種類的福利，如除了法定福利之外的由于某種原因而為員工另外提供的各種假期、休假，為員工及其家屬提供的各種服務(wù)項(xiàng)目（如兒童看護(hù)、老人護(hù)理等），以及靈活多樣的員工退休計(jì)劃等。
　　19.根據(jù)我國(guó)公司法規(guī)定，有限責(zé)任公司批準(zhǔn)公司合并、分立方案的職權(quán)屬于（）。
　　A.經(jīng)理
　　B.董事會(huì)
　　C.股東會(huì)
　　D.監(jiān)事會(huì)
　　【答案】C
　　【解析】股東會(huì)依法行使下列職權(quán)：①?zèng)Q定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃；②選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)；③審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告；④審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告；⑤審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；⑥審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；⑦對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議；⑧對(duì)公司發(fā)行債券作出決議；⑨對(duì)公司合井、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議；⑩修改公司章程；⑩公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
　　20.技術(shù)創(chuàng)新具有準(zhǔn)公共物品的性質(zhì)，技術(shù)創(chuàng)新具有（）。
　　A.高風(fēng)險(xiǎn)
　　B.差異性
　　C.外部性
　　D.一體化
　　【答案】C
　　【解析】由于技術(shù)創(chuàng)新成果的使用具有非排他性，創(chuàng)新投入主體很難對(duì)成果實(shí)現(xiàn)獨(dú)占，所以技術(shù)創(chuàng)新成果具有準(zhǔn)公共物品的性質(zhì)，技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)具有較強(qiáng)的正外部性。
　　21.—個(gè)汽車制造生產(chǎn)企業(yè)，對(duì)供求關(guān)系和其他企業(yè)形成聯(lián)盟該聯(lián)盟模式是（）。
　　A.技術(shù)研究開發(fā)聯(lián)盟
　　B.產(chǎn)品聯(lián)盟
　　C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟
　　D.營(yíng)銷聯(lián)盟
　　【答案】B
　　【解析】產(chǎn)品聯(lián)盟是兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，通過(guò)聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品價(jià)值。
　　22.按消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣不同，家用電器屬于（）。
　　A.選購(gòu)品
　　B.沖動(dòng)購(gòu)買品
　　C.特殊品
　　D.日用品
　　【答案】A
　　【解析】選購(gòu)品是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量、款式、耐用性等進(jìn)行比較之后才會(huì)購(gòu)買的產(chǎn)品，如家用電器、服裝、美容美發(fā)產(chǎn)品等。
　　23.電子商務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)（）。
　　A.工業(yè)技術(shù)革命
　　B.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命
　　C.信息技術(shù)革命
　　D.電氣技術(shù)革命
　　【答案】C
　　【解析】信息技術(shù)革命是指由于信息生產(chǎn)、處理手段的迅猛發(fā)展而導(dǎo)致的社會(huì)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系的變革。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息技術(shù)革命使得參與商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的買賣雙方無(wú)須見面也能進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)成為可能，這為電子商務(wù)的產(chǎn)生奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
　　24.企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或者所具備的技能而支付給員工比較穩(wěn)定的薪酬屬于
　　（）。
　　A.間接薪酬
　　B.基本薪酬
　　C.補(bǔ)償薪酬
　　D.激勵(lì)薪酬
　　【答案】B
　　【解析】基本薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或者所具備的技能而支付給員工的比較穩(wěn)定的薪酬。
　　25.假設(shè)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為3.8%，市場(chǎng)平均報(bào)酬率為10.8%，某公司股票的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為1.4，根據(jù)資本資產(chǎn)定價(jià)模型，該公司發(fā)行股票的資本成本率是（）。
　　A.16%
　　B.13.6%
　　C.14.6%
　　D.7.0%
　　【答案】B
　　【解析】普通股的資本成本率即為普通股投資的必要報(bào)酬率，而普通股投資的必要報(bào)酬率等于無(wú)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率加上風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率，Kc=Rf+β（Rm-Rf）=3.8%+1.4×（10.8%-3.8%）=13.6%。
　　26.以下指標(biāo)中，屬于企業(yè)銷售物流的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的是（）。
　　A.耗損率
　　B.貨物到達(dá)客戶手中的及時(shí)率
　　C.貨物發(fā)送的準(zhǔn)確率
　　D.客戶投訴率
　　【答案】A
　　【解析】企業(yè)銷售物流的效率評(píng)價(jià)指標(biāo)有銷售物流的合理物流率、迅速物流及時(shí)率、準(zhǔn)確完成物流率、耗損率、經(jīng)濟(jì)效率。
　　27.下列措施中，能夠降低企業(yè)銷售物流運(yùn)輸成本的是（）。
　　A.減少庫(kù)存點(diǎn)
　　B.減少裝卸次數(shù)
　　C.設(shè)定最低訂貨量
　　D.包裝簡(jiǎn)易化
　　【答案】C
　　【解析】降低運(yùn)輸成本，是指通過(guò)商流和物流的分離優(yōu)化物流途徑，減少運(yùn)輸次數(shù)，提高車輛滿載率，設(shè)定最低訂貨量，實(shí)行計(jì)劃運(yùn)輸，開展共同運(yùn)輸，選擇最佳運(yùn)輸手段等。
　　28.某企業(yè)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬(wàn)，需要管理人員，銷售人員和客服人員共20人，新增人員中，管理人員、銷售人員、客服的比例是1：7：2，該企業(yè)預(yù)計(jì)2022年銷售額比2021年銷售額增加3000萬(wàn)，根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，該企業(yè)2022年需要增加的管理人員數(shù)量是（）人
　　A.6
　　B.12
　　C.56
　　D.40
　　【答案】A
　　【解析】年銷售額每增加1000萬(wàn)元，需增加的總?cè)藬?shù)為20人，2022年銷售額比2021年銷售額增加3000萬(wàn)元，則需增加的總?cè)藬?shù)為60人。管理人員、銷售人員、客服的比例是1：7：2，所以新增管理人員為60×（1÷10）=6（人）。
　　29.強(qiáng)調(diào)“人有我有，人新我好，不求最新，但求最好”的戰(zhàn)略屬于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中的
　?。ǎ?/div>
　　A.防御性戰(zhàn)略
　　B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略
　　C.切入型戰(zhàn)略
　　D.模仿型戰(zhàn)略
　　【答案】A
　　【解析】防御型戰(zhàn)略特點(diǎn)是低風(fēng)險(xiǎn)、低收益，強(qiáng)調(diào)“人有我有，人新我好；不求最新，但求最好”。
　　30.貨幣時(shí)間價(jià)值是扣除通貨膨脹和（）因素后的平均利潤(rùn)率。
　　A.機(jī)會(huì)成本
　　B.營(yíng)業(yè)成本
　　C.資本成本
　　D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬
　　【答案】D
　　【解析】貨幣時(shí)間價(jià)值有兩種表現(xiàn)形式：一是相對(duì)數(shù)，即時(shí)間價(jià)值率，是扣除風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬和通貨膨脹因素后的平均資金利潤(rùn)率或平均報(bào)酬率；二是絕對(duì)數(shù)，即時(shí)間價(jià)值額，是一定數(shù)額的資金與時(shí)間價(jià)值率的乘積。
　　31.電子商務(wù)“四流”中，伴隨著整個(gè)交易過(guò)程的是（）。
　　A.資金流
　　B.商流
　　C.物流
　　D.信息流
　　【答案】D
　　【解析】信息流是電子商務(wù)交易各個(gè)主體之間的信息傳遞與交流的過(guò)程，它伴隨整個(gè)交易過(guò)程。
　　32.企業(yè)價(jià)值評(píng)估中，運(yùn)用貼現(xiàn)率確定的為（）。
　　A.收益法
　　B.市銷率估值法
　　C.市盈率法
　　D.市凈率法
　　【答案】A
　　【解析】企業(yè)價(jià)值評(píng)估中的收益法，是指將預(yù)期收益資本化或者折現(xiàn)，確定評(píng)估對(duì)象價(jià)值的評(píng)估方法。收益法常用的具體方法包括股利折現(xiàn)法和現(xiàn)金流量折現(xiàn)法。股利折現(xiàn)法是將預(yù)期股利進(jìn)行折現(xiàn)以確定評(píng)估對(duì)象價(jià)值的具體方法，通常適用于缺乏控制權(quán)的股東部分權(quán)益價(jià)值的評(píng)估。現(xiàn)金流量折現(xiàn)法通常包括企業(yè)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型和股權(quán)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型。其基本模型為：
　　33.根據(jù)我國(guó)海關(guān)法，向海關(guān)申報(bào)的時(shí)限為自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起（）。
　　A.24小時(shí)內(nèi)
　　B.14天內(nèi)
　　C.30天內(nèi)
　　D.7天內(nèi)
　　【答案】B
　　【解析】根據(jù)我國(guó)《海關(guān)法》的規(guī)定，向海關(guān)申報(bào)的時(shí)限為自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起14天內(nèi)。
　　34.在A-U過(guò)程創(chuàng)新模式中，產(chǎn)品創(chuàng)新逐步減少，工藝創(chuàng)新呈上升趨勢(shì)并超越產(chǎn)品創(chuàng)新的階段稱為（）。
　　A.不穩(wěn)定階段
　　B.過(guò)渡階段
　　C.穩(wěn)定階段
　　D.成熟階段
　　【答案】B
　　【解析】（1）不穩(wěn)定階段。此階段的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新都呈上升趨勢(shì)，但產(chǎn)品創(chuàng)新明顯強(qiáng)于工藝創(chuàng)新，這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期階段。（2）過(guò)渡階段。此階段的產(chǎn)品創(chuàng)新逐漸減少，而工藝創(chuàng)新繼續(xù)呈上升趨勢(shì)，且超越產(chǎn)品創(chuàng)新，通過(guò)“糾錯(cuò)”形成了主導(dǎo)設(shè)計(jì)。（3）穩(wěn)定階段。此階段的產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新均表現(xiàn)為下降趨勢(shì)，工藝創(chuàng)新較產(chǎn)品創(chuàng)新仍然有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期。
　　35.當(dāng)某產(chǎn)品處于賣方市場(chǎng)時(shí)企業(yè)易采用的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是（）。
　　A.集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略
　　B.差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略
　　C.選擇性營(yíng)銷戰(zhàn)略
　　D.無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略
　　【答案】D
　　【解析】當(dāng)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)是同質(zhì)市場(chǎng)，消費(fèi)者需求差異性不大（如食鹽），或者某種產(chǎn)品是某個(gè)行業(yè)不可替代的必需品（如中國(guó)書畫藝術(shù)品所需的墨），或者市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng)等情況時(shí)，企業(yè)可以采用無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略。
　　36.下列電子商務(wù)的“四流”中，商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的過(guò)程是（）。
　　A.信息流
　　B.商流
　　C.物流
　　D.資金流
　　【答案】B
　　【解析】要實(shí)現(xiàn)將資源的所有權(quán)或使用權(quán)從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到用戶，這個(gè)過(guò)程是一個(gè)商流過(guò)程，主要通過(guò)商品交易、等價(jià)交換和租賃等多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
　　37.現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)不僅具備儲(chǔ)存保管貨物的功能，而且增加了分揀、配送、捆包、流通加工和信息處理的功能，體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)具有（）。
　　A.價(jià)格調(diào)節(jié)
　　B.供需調(diào)節(jié)
　　C.貨物運(yùn)輸能力調(diào)節(jié)
　　D.配送和流通加工
　　【答案】D
　　【解析】現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)還向流通、銷售、零部件供應(yīng)等方向延伸，用來(lái)儲(chǔ)存物品的倉(cāng)庫(kù)不僅具備儲(chǔ)存保管貨物的功能，而且增加了分揀、配送、捆包、流通加工和信息處理等功能，這樣既擴(kuò)大了倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)營(yíng)范圍、提高了商品綜合利用率，又促進(jìn)了物流合理化，方便了消費(fèi)者，提高了服務(wù)質(zhì)量。
　　38.增加人力資源供給、提高士氣、改善績(jī)效屬于（）。
　　A.人員使用計(jì)劃
　　B.人員接續(xù)及升遷計(jì)劃
　　C.薪酬激勵(lì)計(jì)劃
　　D.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃
　　【答案】C
　　【解析】薪酬激勵(lì)計(jì)劃的目標(biāo)是增加人力資源供給、提高士氣、改善績(jī)效。
　　39.某生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的業(yè)務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)低，面臨的威脅高。該企業(yè)的業(yè)務(wù)屬于威脅-機(jī)會(huì)矩陣圖中的（）。
　　A.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)
　　B.理想業(yè)務(wù)
　　C.成熟業(yè)務(wù)
　　D.困難業(yè)務(wù)
　　【答案】D
　　【解析】理想業(yè)務(wù)，即高機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)；冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)，即高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)；成熟業(yè)務(wù)，即低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)；困難業(yè)務(wù)，即低機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)。
　　40.某電動(dòng)汽車生產(chǎn)企業(yè)用自有資金并購(gòu)電動(dòng)汽車電池生產(chǎn)企業(yè)，該企業(yè)并購(gòu)類型為（）。
　　A.縱向并購(gòu)
　　B.杠桿并購(gòu)
　　C.混合并購(gòu)
　　D.橫向并購(gòu)
　　【答案】A
　　【解析】按雙方的業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分，企業(yè)并購(gòu)可分為縱向并購(gòu)、橫向并購(gòu)、混合并購(gòu)蘭種?？v向并購(gòu)，即處于同類產(chǎn)品的不同產(chǎn)銷階段的兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)所進(jìn)行的并購(gòu)。
　　41.屬于扶持激勵(lì)的是（）。
　　A.提供廣告津貼
　　B.提供技術(shù)動(dòng)態(tài)信息
　　C.靈活確定傭金比例
　　D.合作制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
　　【答案】A
　　【解析】扶持激勵(lì)包括實(shí)施優(yōu)惠促銷、提供廣告津貼、培訓(xùn)銷售人員和融資支持。
　　42.美容美發(fā)產(chǎn)品屬于（）。
　　A.沖動(dòng)購(gòu)買品
　　B.非渴求品
　　C.特殊品
　　D.選購(gòu)品
　　【答案】D
　　【解析】選購(gòu)品是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量、款式、耐用性等進(jìn)行比較之后才會(huì)購(gòu)買的產(chǎn)品，如家用電器、服裝、美容美發(fā)產(chǎn)品等。
　　43.屬于分銷渠道成員的是（）。
　　A.消費(fèi)者
　　B.配送公司
　　C.銀行
　　D.保險(xiǎn)公司
　　【答案】A
　　【解析】分銷渠道是指促使某種商品和服務(wù)經(jīng)由市場(chǎng)交換過(guò)程，順利地轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者（用戶）消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。其成員是指商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，取得這種商品的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人，包括生產(chǎn)者、中間商和最終消費(fèi)者。
　　44.有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)每年至少召開（）次。
　　A.1
　　B.2
　　C.3
　　D.4
　　【答案】A
　　【解析】監(jiān)事會(huì)每年度至少召開一次會(huì)議，監(jiān)事可以提議召開臨時(shí)監(jiān)事會(huì)會(huì)議。
　　45.某企業(yè)某種材料的年需求量120000噸，貨物單價(jià)為1萬(wàn)元/噸，每次訂貨費(fèi)用4萬(wàn)元，每噸年保管費(fèi)率為6%，則該種原料料的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為（）噸。
　　A.2000
　　B.3000
　　C.4000
　　D.5000
　　【答案】C
　　【解析】經(jīng)濟(jì)訂貨批量EOQ=?2Dc0
　　PH=?2×120000×4
　　1×6%
　　=4000（噸）。
　　46.某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)3種手機(jī)，4種電子手表，5種筆記本電腦，5種臺(tái)式機(jī)，該企業(yè)產(chǎn)品組
　　合長(zhǎng)度為（）。
　　A.4
　　B.7
　　C.17
　　D.12
　　【答案】C
　　【解析】產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。該企業(yè)產(chǎn)品組合長(zhǎng)度=3+4+5+5=17。
　　47.在波士頓矩陣中，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)占有率低的業(yè)務(wù)是（）。
　　A.明星
　　B.幼童
　　C.金牛
　　D.瘦狗
　　【答案】B
　　【解析】明星區(qū)位于直角坐標(biāo)系的右上角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率均較高；幼童區(qū)位于直角坐標(biāo)系的左上角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，但市場(chǎng)占有率低；金牛區(qū)位于直角坐標(biāo)系的右下角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低，但市場(chǎng)占有率較高；瘦狗區(qū)位于直角坐標(biāo)系的左下角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率均較低。
　　48.對(duì)于難以標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)副產(chǎn)品，采用FAQ（良好平均品質(zhì)）標(biāo)準(zhǔn)，憑借的是（）。
　　A.憑標(biāo)準(zhǔn)買賣
　　B.憑規(guī)格買賣
　　C.憑等級(jí)買賣
　　D.憑說(shuō)明書和圖樣買賣
　　【答案】A
　　【解析】商品的質(zhì)量也可以用說(shuō)明的方式來(lái)表示，主要包括：憑規(guī)格買賣。例如規(guī)定成交大豆的雜質(zhì)、含水量等。②憑等級(jí)買賣。例如特級(jí)綠茶。③憑標(biāo)準(zhǔn)買賣。對(duì)于難以標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)
　　副產(chǎn)品，一般采用以下兩種標(biāo)準(zhǔn)：良好平均品質(zhì)（FAQ），該品質(zhì)指一定時(shí)間內(nèi)某地出口貨物的平均品質(zhì)水平；上好可銷品質(zhì)（GMQ），指賣方交付的商品質(zhì)量只需保證是上好的、適合市場(chǎng)銷售的，無(wú)須說(shuō)明具體品質(zhì)。④憑說(shuō)明書和圖樣買賣。有些機(jī)器、電器和儀表等技術(shù)密集型產(chǎn)品，通常是以說(shuō)明書并附以圖樣及各種數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明其具體性能和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。⑤憑商標(biāo)或牌號(hào)買賣。例如MAXAM牙膏⑥憑產(chǎn)地名稱買賣。例如北京烤鴨。
　　49.企業(yè)給員工提供的各種福利，屬于（）。
　　A.基本薪酬
　　B.浮動(dòng)薪酬
　　C.間接薪酬
　　D.激勵(lì)薪酬
　　【答案】C
　　【解析】間接薪酬，是指企業(yè)給員工提供的各種福利。與基本薪酬和激勵(lì)薪酬不同，間接薪酬的支付與員工個(gè)人的工作和績(jī)效并沒(méi)有直接的關(guān)系，往往都具有普遍性。
　　50.下列關(guān)于速遣費(fèi)和滯期費(fèi)的表述錯(cuò)誤的是（）。
　　A.速遣費(fèi)是船方向貨方支付的獎(jiǎng)金
　　B.滯期費(fèi)是貨方向船方支付的罰金
　　C.滯期費(fèi)是貨方向船方支付的獎(jiǎng)金
　　D.速遣費(fèi)一般為滯期費(fèi)的一半
　　【答案】C
　　【解析】滯期費(fèi)，是指在規(guī)定的裝卸期限內(nèi)，貨方未完成裝卸作業(yè)，給船方造成經(jīng)濟(jì)損失，貨方對(duì)超過(guò)的時(shí)間應(yīng)向船方支付的一定罰金。速遣費(fèi)，是指在規(guī)定的裝卸期限內(nèi)，貨方提前完成裝卸作業(yè)，使船方節(jié)省了船舶在港的費(fèi)用開支，船方應(yīng)向貨方就節(jié)省的時(shí)間支付一定的獎(jiǎng)金。按慣例，速遣費(fèi)一般為滯期費(fèi)的一半。
　　51.緊縮戰(zhàn)略是指企業(yè)在目前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平上收縮和撒退。下列各項(xiàng)中屬于緊
　　縮戰(zhàn)略的有（）。
　　A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略
　　B.暫停戰(zhàn)略
　　C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
　　D.謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略
　　【答案】A
　　【解析】企業(yè)緊縮戰(zhàn)略主要包括轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略三種。
　　52.貨物入庫(kù)的最后一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序是（）。
　　A.接運(yùn)貨物
　　B.驗(yàn)收貨物
　　C.辦理貨物入庫(kù)手續(xù)
　　D.確定貨物堆放位置
　　【答案】C
　　【解析】辦理入庫(kù)手續(xù)是入庫(kù)業(yè)務(wù)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容。
　　53.企業(yè)參照自身的歷史水平或者同行業(yè)的先進(jìn)水平制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，這種制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的方
　　法是（）。
　　A.標(biāo)準(zhǔn)化法
　　B.定額法
　　C.分解法
　　D.類比法
　　【答案】D
　　【解析】制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法一般有4種，其中類比法是參照本企業(yè)的歷史水平制定標(biāo)準(zhǔn)，也可參照同行業(yè)的先進(jìn)水平制定標(biāo)準(zhǔn)。這種方法簡(jiǎn)單易行，所制定的標(biāo)準(zhǔn)也比較客觀可行。
　　54.當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的（）階段時(shí)，產(chǎn)品銷售量劇增，物流活動(dòng)以平衡服務(wù)和成本
　　為重點(diǎn)。
　　A.介紹期
　　B.成長(zhǎng)期
　　C.成熟期
　　D.衰退期
　　【答案】B
　　【解析】產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期，產(chǎn)品取得了一定程度的市場(chǎng)認(rèn)可，銷售量劇增，物流活動(dòng)的重點(diǎn)從不惜代價(jià)提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)和成本的平衡。
　　55.質(zhì)量損失率、廢品率、成品返修率屬于（）指標(biāo)。
　　A.產(chǎn)品質(zhì)量
　　B.產(chǎn)品產(chǎn)量
　　C.產(chǎn)品品種
　　D.產(chǎn)品產(chǎn)值
　　【答案】A
　　【解析】產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)包括兩大類：一類是反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量的指標(biāo)，主要是產(chǎn)品平均技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量分等；另一類是反映產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中工作質(zhì)量的指標(biāo)，如質(zhì)量損失率、廢品率、成品返修率等。
　　56.某物流企業(yè)在倉(cāng)庫(kù)中對(duì)運(yùn)輸?shù)奈锲愤M(jìn)行定量化小包裝。則這反映的企業(yè)物流的功能為
　?。ǎ?。
　　A.流通加工
　　B.運(yùn)輸
　　C.包裝
　　D.裝卸搬運(yùn)
　　【答案】A
　　【解析】流通加工一般包括：袋裝、定量化小包裝、拴牌子、貼標(biāo)簽、配貨、揀選、分類、混裝、刷標(biāo)記等。
　　57.在采購(gòu)管理流程中，采購(gòu)申請(qǐng)批準(zhǔn)后，采購(gòu)部門下一步驟的工作是（）。
　　A.選擇供應(yīng)商
　　B.和供應(yīng)商談判
　　C.簽訂采購(gòu)訂單
　　D.物料驗(yàn)收
　　【答案】A
　　【解析】企業(yè)采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)流程順序依次為提出采購(gòu)申請(qǐng)、選擇供應(yīng)商、進(jìn)行采購(gòu)談判、簽發(fā)采購(gòu)訂單、訂單跟蹤、物料驗(yàn)收和付款及評(píng)價(jià)。
　　58.精益管理的目標(biāo)為（）。
　　A.為顧客提供滿意產(chǎn)品與服務(wù)
　　B.把浪費(fèi)降到最低
　　C.在為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，把浪費(fèi)降到最低
　　D.不斷消除浪費(fèi)
　　【答案】C
　　【解析】精益管理的目標(biāo)為：企業(yè)在為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，把浪費(fèi)降到最低。
　　59.通用電氣法中，行業(yè)吸引力小，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)力量強(qiáng)，采取的戰(zhàn)略是（）。
　　A.增加投資戰(zhàn)略
　　B.維持戰(zhàn)略
　　C.收割戰(zhàn)略
　　D.放棄戰(zhàn)略
　　【答案】B
　　【解析】從左下角到右上角的對(duì)角線地帶，又稱“黃色地帶”。這個(gè)地帶的三個(gè)小格是“小強(qiáng)”“中中”“大弱”。這個(gè)地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量居于一般水平。因
　　此，企業(yè)對(duì)這個(gè)地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要“開黃燈”，采取維持原來(lái)投資水平的市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。
　　60.某企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿1.5，營(yíng)業(yè)杠桿1.2，下列表述正確的是（）。
　　A.普通股每股收益變動(dòng)率
　　息稅前盈余變動(dòng)率＞普通股每股收益變動(dòng)率
　　銷售額變動(dòng)率
　　B.普通股每股收益變動(dòng)率
　　息稅前盈余變動(dòng)率＞息稅前盈余變動(dòng)率
　　銷售額變動(dòng)率
　　C.息稅前盈余變動(dòng)率
　　銷售額變動(dòng)率＞普通股每股收益變動(dòng)率
　　銷售額變動(dòng)率
　　D.普通股每股收益變動(dòng)率
　　息稅前盈余變動(dòng)率＜息稅前盈余變動(dòng)率
　　銷售額變動(dòng)率
　　【答案】B
　　【解析】財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)，是指普通股每股收益變動(dòng)率與息稅前盈余變動(dòng)率的比值；營(yíng)業(yè)杠桿是息稅前盈余的變動(dòng)率相對(duì)于銷售額（營(yíng)業(yè)額）變動(dòng)率的倍數(shù)；總杠桿是普通股每股收益變動(dòng)率相對(duì)于銷售額（營(yíng)業(yè)額）變動(dòng)率的倍數(shù)?？偢軛U=營(yíng)業(yè)杠桿×財(cái)務(wù)杠桿=1.5×1.2=1.8，財(cái)務(wù)杠桿大于營(yíng)業(yè)杠桿，總杠桿大于財(cái)務(wù)杠桿。A選項(xiàng)表達(dá)的是財(cái)務(wù)杠桿大于總杠桿，表述錯(cuò)誤，C選項(xiàng)表達(dá)的是營(yíng)業(yè)杠桿大于總杠桿，表述錯(cuò)誤，D選項(xiàng)表達(dá)的是財(cái)務(wù)杠桿小于營(yíng)業(yè)杠桿，表述錯(cuò)誤。
　　61.屬于完全電子商務(wù)的是（）。
　　A.視頻
　　B.信息咨詢
　　C.計(jì)算機(jī)
　　D.音樂(lè)
　　E.自行車
　　【答案】ABD
　　【解析】完全電子商務(wù)是指在交易過(guò)程中的商流、資金流、物流、信息流都能夠在網(wǎng)上完成，商品或服務(wù)的整個(gè)商務(wù)過(guò)程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。完全電子商務(wù)交易的對(duì)象主要包括無(wú)形貨物和服務(wù)。
　　62.以下屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研辦法的是（）。
　　A.網(wǎng)上觀察法
　　B.搜索引擎法
　　C.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法
　　D.在線問(wèn)卷法
　　E.數(shù)據(jù)庫(kù)法
　　【答案】ACD
　　【解析】網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研指的是在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過(guò)程。按調(diào)研思路的不同，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研的方法有四種：網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問(wèn)卷法和網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法。
　　63.建立銷售物流綜合考評(píng)體系的原則有（）。
　　A.整體性原則
　　B.可比性原則
　　C.經(jīng)濟(jì)性原則
　　D.完全量化原則
　　E.定型為主，定量為輔原則
　　【答案】ACD
　　【解析】建立銷售物流綜合績(jī)效考評(píng)體系的原則有整體性原則、可比性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、定量與定性相結(jié)合的原則。
　　64.精益思想強(qiáng)調(diào)的基本原則有（）。
　　A.系統(tǒng)思考
　　B.識(shí)別價(jià)值流
　　C.拉動(dòng)
　　D.推動(dòng)
　　E.正確定義價(jià)值
　　【答案】BCE
　　【解析】精益思想強(qiáng)調(diào)五項(xiàng)基本原則：①正確定義價(jià)值；②識(shí)別價(jià)值流；③流動(dòng)；④拉動(dòng)⑤追求盡善盡美。
　　65.下列薪酬形式中，適用于群體激勵(lì)的有（）。
　　A.住房公積金
　　B.月/季度浮動(dòng)薪酬
　　C.計(jì)件工資
　　D.利潤(rùn)分享計(jì)劃
　　E.收益分享計(jì)劃
　　【答案】DE
　　【解析】群體激勵(lì)薪酬主要有三種形式:①利潤(rùn)分享計(jì)劃；②收益分享計(jì)劃；③員工持股制度。
　　66.下列績(jī)效考核工作中，屬于績(jī)效考核實(shí)施階段的工作有（）。
　　A.績(jī)效考核評(píng)價(jià)
　　B.選擇考核者
　　C.確定考核方法
　　D.明確考核標(biāo)準(zhǔn)
　　E.進(jìn)行績(jī)效溝通
　　【答案】AE
　　【解析】績(jī)效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)是績(jī)效溝通與績(jī)效考核評(píng)價(jià)。
　　67.企業(yè)對(duì)于員工績(jī)效考核的項(xiàng)目主要包括（）。
　　A.工作目標(biāo)
　　B.工作能力
　　C.工作職能
　　D.工作業(yè)績(jī)
　　E.工作態(tài)度
　　【答案】BDE
　　【解析】當(dāng)前，企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)考核項(xiàng)目。
　　68.屬于服務(wù)產(chǎn)品的特征的有（）。
　　A.無(wú)形無(wú)質(zhì)
　　B.服務(wù)與產(chǎn)品可分離性
　　C.差異性
　　D.所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性
　　E.不可儲(chǔ)存性
　　【答案】ACDE
　　【解析】根據(jù)服務(wù)產(chǎn)品的概念，人們一般將服務(wù)產(chǎn)品的基本特性歸納為以下五個(gè)方面。
　　（1）無(wú)形性，即與有形的消費(fèi)品或產(chǎn)業(yè)用品相比，服務(wù)產(chǎn)品的特質(zhì)及組成的元素往往是無(wú)形無(wú)質(zhì)的，甚至使用服務(wù)產(chǎn)品后的利益也很難被察覺(jué)。
　?。?）不可分離性，即一般情況下，服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)進(jìn)行的，在服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，顧客也完成了對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)，兩者在時(shí)間上不可分離。
　?。?）差異性，即服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化，很難統(tǒng)一界定。與有形的消費(fèi)品或產(chǎn)業(yè)用品質(zhì)量的一致性、標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)定性不同，服務(wù)產(chǎn)品的提供一般缺乏標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程。
　　（4）不可儲(chǔ)存性，即服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性以及生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的特性予使得服務(wù)產(chǎn)品不可能像有形的消費(fèi)品或產(chǎn)業(yè)用品一樣能夠被儲(chǔ)存起來(lái)。
　?。?）所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性，服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程中不涉及任何有形產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。這一特性更易使消費(fèi)者產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，會(huì)員制是服務(wù)企業(yè)維系顧客關(guān)系的常用手段。
　　69.品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型包括（）。
　　A.品牌滿意度
　　B.品牌美譽(yù)度
　　C.品牌知名度
　　D.品牌聯(lián)想度
　　E.質(zhì)量感知
　　【答案】CDE
　　【解析】大衛(wèi)·艾克在綜合前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于1991年提煉出品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型，即品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠(chéng)度、感知質(zhì)量和品牌其他資產(chǎn)五個(gè)部分組成。
　　70.價(jià)值鏈分析中屬于主體活動(dòng)的有（）。
　　A.原料
　　B.采購(gòu)
　　C.技術(shù)開發(fā)
　　D.人力資源管理
　　E.成品儲(chǔ)運(yùn)
　　【答案】AE
　　【解析】主體活動(dòng)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)。
　　71.公司股東的義務(wù)有（）。
　　A.忠誠(chéng)義務(wù)
　　B.注意義務(wù)
　　C.勤勉義務(wù)
　　D.遵守公司章程
　　E.繳納出資義務(wù)
　　【答案】ADE
　　【解析】股東的義務(wù)包括繳納出資、以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任、遵守公司章程和忠實(shí)。
　　72.管理創(chuàng)新的特點(diǎn)有（）。
　　A.全員性
　　B.系統(tǒng)型
　　C.基礎(chǔ)性
　　D.靜態(tài)性
　　E.經(jīng)濟(jì)性
　　【答案】ABC
　　【解析】管理創(chuàng)新的特點(diǎn)有基礎(chǔ)性、風(fēng)險(xiǎn)性、全員性、動(dòng)態(tài)性和系統(tǒng)性。
　　73.電子商務(wù)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)域有（）。
　　A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
　　B.產(chǎn)品生產(chǎn)工藝
　　C.競(jìng)爭(zhēng)方式
　　D.產(chǎn)品裝配
　　E.組織結(jié)構(gòu)
　　【答案】ACE
　　【解析】電子商務(wù)逐漸成為社會(huì)生活的主要方式，同時(shí)使得企業(yè)的整個(gè)生存環(huán)境產(chǎn)生變化，這就要求企業(yè)做出相應(yīng)的戰(zhàn)略和策略上的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。所以，電子商務(wù)必然對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)方式、人力資源管理、管理思想等領(lǐng)域。
　　74.貨物入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作有（）。
　　A.核銷賬單
　　B.驗(yàn)收
　　C.編制倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃
　　D.安排存放地點(diǎn)
　　E.配貨備貨
　　【答案】CDE
　　【解析】貨物入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作主要包括：編制倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃，做好入庫(kù)準(zhǔn)備；安排倉(cāng)容，確定堆放位置；合理組織人力、裝卸機(jī)具；準(zhǔn)備驗(yàn)收設(shè)備，保證貨物驗(yàn)收；備齊需要的其他用品。
　　75.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的具體化，那么生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃把全年任務(wù)細(xì)化為
　　（）。
　　A.日計(jì)劃
　　B.小時(shí)計(jì)劃
　　C.年計(jì)劃
　　D.月計(jì)劃
　　E.周計(jì)劃
　　【答案】ADE
　　【解析】生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃把全年的任務(wù)細(xì)化為各月、各周甚至每天每班的具體任務(wù)。
　　76.屬于腦刺激處理服務(wù)的有（）。
　　A.音樂(lè)會(huì)
　　B.美容
　　C.廣播
　　D.客運(yùn)
　　E.電視劇
　　【答案】ACE
　　【解析】腦刺激處理服務(wù)包括廣播、電視、廣告、咨詢、教育、心理治療、音樂(lè)會(huì)等。
　　77.品牌聯(lián)想度是指通過(guò)品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想，下列選項(xiàng)中屬于品牌聯(lián)想度的是（）。
　　A.相對(duì)價(jià)格
　　B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
　　C.產(chǎn)品特征
　　D.用途
　　E.服務(wù)質(zhì)量
　　【答案】ABCD
　　【解析】品牌聯(lián)想度是指通過(guò)品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想，是對(duì)產(chǎn)品特征、消費(fèi)者利益、使用場(chǎng)合、產(chǎn)地、人物、個(gè)性等的人格化描述。這些聯(lián)想往往能組合出一些意義，形成品牌形象。品牌聯(lián)想度包括品牌產(chǎn)品特征、相對(duì)價(jià)格、用途、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)家（地域）五種類型。
　　78.以下版權(quán)保護(hù)期限不受限制的有（）。
　　A.作者的署名權(quán)
　　B.修改權(quán)
　　C.保護(hù)作品完整權(quán)
　　D.發(fā)表權(quán)
　　E.發(fā)行權(quán)
　　【答案】ABC
　　【解析】作者的署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)的保護(hù)期不受限制，自然人的作品，其發(fā)表權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)等保護(hù)期為作者終生及其死亡后五十年，截止于作者死亡后第五十年的12月31日。
　　79.下列屬于管理創(chuàng)新內(nèi)部動(dòng)因的有（）。
　　A.企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的提高
　　B.個(gè)人利益的增加
　　C.責(zé)任感
　　D.成就感
　　E.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
　　【答案】ABCD
　　【解析】管理創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)因有：（1）自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)；（2）責(zé)任感；（3）經(jīng)濟(jì)性動(dòng)因（企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的提高和個(gè)人利益的增加）
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