數(shù)字化發(fā)展大勢下,企業(yè)紛紛謀求轉(zhuǎn)型破局之道。
對此,李璐表示:“技術(shù)驅(qū)動變革,數(shù)據(jù)賦能未來。財務(wù)共享中心正在從交易處理中心走向數(shù)據(jù)中心,逐步成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手。”
探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
為推動財務(wù)組織轉(zhuǎn)型與價值創(chuàng)造,在華潤集團(tuán)財務(wù)部的頂層設(shè)計下,華潤置地財務(wù)共享中心(以下簡稱共享中心)于2018年在武漢正式成立,沈陽與深圳分中心也于2020年開始建設(shè)。武漢與沈陽分中心承接會計核算業(yè)務(wù),深圳分中心承接資金結(jié)算業(yè)務(wù),整體逐步形成了“一個中心、三地操作”的運營模式。
李璐于2020年起參與到共享中心的建設(shè)工作中,目前擔(dān)任共享中心(會計業(yè)務(wù)板塊)日常業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、職級基礎(chǔ)核算部總監(jiān)。
據(jù)她介紹,共享中心在建設(shè)過程中研發(fā)、應(yīng)用了多種技術(shù)、多個系統(tǒng),成功構(gòu)建了具有行業(yè)特色、匹配置地流程制度要求的復(fù)雜財務(wù)共享數(shù)字化體系,包括財務(wù)報賬系統(tǒng)、電子影像處理系統(tǒng)、潤出行、發(fā)票系統(tǒng)、電子會計檔案系統(tǒng)、財務(wù)機(jī)器人、關(guān)賬系統(tǒng)、智能客服、BI系統(tǒng)及AI算法模型等。
“共享中心對業(yè)財流程從端到端進(jìn)行梳理與改造升級,實現(xiàn)數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)到財務(wù)系統(tǒng)的閉環(huán)管理,逐步將報賬系統(tǒng)打造成為新的數(shù)據(jù)集成與操作平臺,成為業(yè)和財之間的連接,并延伸連接其他財務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)端到端流程貫通、業(yè)財系統(tǒng)的一體化。”李璐說。
此外,共享平臺支持靈活派單、作業(yè)效率統(tǒng)計分析、會計檔案歸檔無紙化、員工差旅便捷報銷、真假發(fā)票自動校驗、八項規(guī)定風(fēng)險智能判別、作業(yè)流程自動化等,有效支撐了全新的組織、分工、流程。
截至2022年底,共享中心已經(jīng)完成全業(yè)態(tài)全流程共享上線工作,各機(jī)構(gòu)應(yīng)上盡上,實現(xiàn)共享流程在置地范圍內(nèi)的全面覆蓋,進(jìn)一步助力財務(wù)管理水平提升,整體人效同比提升40%。
企業(yè)積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,財會人員也不能落后。
對此,李璐表示,財會人員要樹立終身學(xué)習(xí)觀念,在精進(jìn)專業(yè)的基礎(chǔ)上,充分意識到前沿技術(shù)對于會計業(yè)務(wù)模式變革以及對于財會人員職業(yè)發(fā)展的沖擊,緊跟前沿動態(tài),可以嘗試掌握低代碼開發(fā)技術(shù),同時,在業(yè)財融合思維下不斷培養(yǎng)數(shù)據(jù)挖掘意識和技能。
“作為一名注冊會計師(CPA)和ACCA的持證者,在負(fù)責(zé)共享中心的相關(guān)工作后,雙證資格對于我把握數(shù)字化機(jī)遇和實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的助力愈發(fā)凸顯。”李璐說。
CPA是國內(nèi)財會行業(yè)公認(rèn)的具有高含金量的證書,而ACCA是全球范圍內(nèi)廣受認(rèn)可和推崇的國際財會證書。取得雙證資格是財會專業(yè)人員順應(yīng)全球化發(fā)展趨勢,拓展國際化視野,成為學(xué)貫中西的全能型人才的有效途徑。
她進(jìn)一步表示:“財務(wù)共享創(chuàng)新模式發(fā)展迅速,數(shù)字化技術(shù)日新月異。ACCA會不定期舉辦職場沙龍、講座論壇及主題峰會等活動,讓會員能夠發(fā)現(xiàn)志同道合的伙伴,緊跟行業(yè)前沿洞察。”
此外,華潤是ACCA的認(rèn)可雇主。ACCA立足于搭建校企溝通展示平臺。共享中心通過參與ACCA舉辦的全國就業(yè)力大比拼比賽、職業(yè)發(fā)展日等活動,提前吸引所需人才,鎖定優(yōu)秀應(yīng)屆生。雙方在合作的過程中不斷實現(xiàn)共贏。
打造價值型財務(wù)體系
今年,共享中心邁入運營提升期。為有效落實國資委關(guān)于加快建設(shè)世界一流財務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見以及集團(tuán)管理要求,共享中心明確了“1345”的戰(zhàn)略規(guī)劃方向,從交易處理中心向數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型,積極打造數(shù)字化時代下的價值型財務(wù)體系。對此,李璐從四個方面向記者展開介紹。
一是提人效
通過創(chuàng)新數(shù)字化工具的應(yīng)用,共享中心實現(xiàn)了智能審核、智能客服、智能月結(jié)、智能運營等場景應(yīng)用,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)處理效率;實現(xiàn)了審核模式的革新,將內(nèi)控點嵌入系統(tǒng),并通過光學(xué)字符識別(OCR)技術(shù)應(yīng)用,使傳統(tǒng)的審核模式升級為人機(jī)協(xié)同的審核模式。同時,引入機(jī)器人流程自動化(RPA)、人工智能(AI)、VBA等技術(shù)工具,實現(xiàn)了包括智能客服在內(nèi)的36名數(shù)字員工協(xié)同辦公(其中,智能客服知識庫命中率達(dá)90%),在降低人為錯誤風(fēng)險的同時,審核耗時較上線初期減少68%。
李璐進(jìn)一步表示,共享中心還通過搭建月結(jié)關(guān)賬一體化平臺,對月結(jié)工作進(jìn)行線上可視化的事前、事中、事后閉環(huán)管理;通過循環(huán)執(zhí)行及檢查分析,設(shè)置346個任務(wù)節(jié)點,其中自動節(jié)點325個,月結(jié)自動化率達(dá)94%;通過BI技術(shù)及算法模型,搭建運營管理滾動大屏,實時展示工作動態(tài),各業(yè)務(wù)組可進(jìn)行實時業(yè)績管理和人員調(diào)配,實現(xiàn)運營監(jiān)控可視化,有效提升了精益化運營水平。
二是防風(fēng)險
共享中心啟用了全體員工報賬信用管理機(jī)制,并搭建財務(wù)事項管理平臺。該平臺以事項管理為核心,實現(xiàn)了對財務(wù)事項的全生命周期管理,通過將事項的前后端關(guān)聯(lián)性進(jìn)行數(shù)字化整合,實現(xiàn)了對財務(wù)事項的監(jiān)控和追蹤管理。同時,實現(xiàn)AI智能抽檢,運用卡方檢驗算法和對應(yīng)分析算法構(gòu)造風(fēng)險因子自動識別算法模型,呈現(xiàn)報賬單據(jù)風(fēng)險程度畫像,聚焦抽檢依據(jù),提高稽核有效性。
三是育人才
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅停留在技術(shù)賦能層面,人才是企業(yè)的第一核心資產(chǎn)。李璐表示,秉承這一理念,共享中心致力于打造一支高效、專業(yè)、創(chuàng)新的團(tuán)隊,并為此組建了數(shù)字化創(chuàng)新小組、財稅專家小組及數(shù)據(jù)分析小組等,搭建矩陣式員工發(fā)展通道,優(yōu)化資源配置,形成智慧運營機(jī)制,為員工賦能,著力培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才。
“其中,數(shù)字化創(chuàng)新小組于2022年7月正式成立,兼職自主編寫VBA及RPA工具,從批量操作系統(tǒng)、自動入賬、業(yè)務(wù)輔助及質(zhì)量提升等方面著手,累計已完成58個項目自主開發(fā),實現(xiàn)11.77個全職人力工時(FTE)節(jié)降。”李璐介紹。
四是創(chuàng)價值
數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)涵意味著共享中心需要擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容,輸出業(yè)務(wù)洞察、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。今年,共享中心借助大數(shù)據(jù)中心優(yōu)勢,挖掘數(shù)據(jù)價值,出具了往來款分析、成本分析及費用分析等報告,為前端業(yè)務(wù)決策提供支持,并在數(shù)據(jù)中臺的支撐下,搭建費用模塊BI數(shù)據(jù)分析平臺,實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的快速收集、整合與分析,實現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)字化、數(shù)字圖形化、圖形動態(tài)化、管理可視化的數(shù)據(jù)分析展示,為各層級提供費用分析數(shù)據(jù)支持。
“未來已來。后續(xù)我們將建立共享中心數(shù)據(jù)倉庫,整合來自多個數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)可用性與數(shù)據(jù)質(zhì)量,這將為更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)驅(qū)動領(lǐng)域提供支撐。共享中心力爭成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展新的數(shù)據(jù)中樞與價值引擎。”李璐說。
*本文轉(zhuǎn)自《中國會計報》,記者:陳奕冰,轉(zhuǎn)載請標(biāo)明來源。