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平衡計分卡和戰(zhàn)略管理的關系是什么

2022-02-10 初級會計職稱 1711人瀏覽
老師回答
一方面,戰(zhàn)略規(guī)劃中所制定的目標是平衡計分卡考核的一個基準;另一方面,平衡計分卡又是一個有效的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng),它通過引入四個程序(說明愿景、溝通與聯(lián)系、業(yè)務規(guī)劃、反饋與學習),使得管理者能夠把長期行為與短期行為聯(lián)系在一起。
戰(zhàn)略管理
BSC貫穿于戰(zhàn)略管理的三個階段。由于制定BSC時,要把組織經營戰(zhàn)略轉化為一系列的目標和衡量指標,此時管理層往往需要對戰(zhàn)略進行重新的審視和修改,這樣BSC為管理層提供了就經營戰(zhàn)略的具體含義和執(zhí)行方法進行交流的機會。同時,因為戰(zhàn)略的制訂和實施是一個交互式的過程、在運用BSC評價組織經營業(yè)績之后,管理者們了解了戰(zhàn)略執(zhí)行情況,可對戰(zhàn)略進行檢驗和調整。在戰(zhàn)略實施階段,BSC主要是一個戰(zhàn)略實施機制,它把組織的戰(zhàn)略和一整套的衡量指標相聯(lián)系,彌補了制訂戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略間的差距。傳統(tǒng)的組織管理體制在實施戰(zhàn)略時有很多弊端:或是雖有戰(zhàn)略卻無法操作;或是長期的戰(zhàn)略和短期的年度預算相脫節(jié);或是戰(zhàn)略未同各部門及個人的目標相聯(lián)系,這樣,使戰(zhàn)略處于一種空中樓閣的狀態(tài)。
BSC解釋戰(zhàn)略
在制定BSC時與戰(zhàn)略掛鉤,用BSC解釋戰(zhàn)略。如前所述,一份好的BSC,通過一系列因果關系來展示組織戰(zhàn)略。例如某一組織的戰(zhàn)略之一是提高收入,則有下列因果關系:增加對雇員銷售技能培訓。了解產品性能,促進銷售工作,收入提高。BSC中的每一衡量指標都是因果關系中的一環(huán)。一份好的BSC中的評估手段包括業(yè)績評估手段和推動業(yè)績的評估手段,反映戰(zhàn)略的最終目標及工作是否產生了成果,后者反映實現業(yè)績所做的工作,兩者缺一不可。
利用BSC宣傳戰(zhàn)略
利用BSC宣傳戰(zhàn)略。實施戰(zhàn)略的重點是所有的雇員、組織高級經理、董事會成員都了解這項戰(zhàn)略。通過宣傳BSC可以使雇員加深對戰(zhàn)略的了解,提高其實現戰(zhàn)略目標的自覺性。同時通過定期、不間斷地將BSC中的評估結果告訴雇員,可以使其了解BSC給組織帶來的變化。為了使董事會能夠監(jiān)督組織的高級經理人員及整個組織的業(yè)績表現,董事會成員也應了解BSC。這樣,他們監(jiān)督的重點將不再是短期的財務指標,而是組織戰(zhàn)略的實施。
將BSC目標掛鉤
將BSC與團隊、個人的目標掛鉤。這一工作可以通過分解BSC的目標和衡量指標來完成。平衡計分卡是由一整套具有因果關系的目標、衡量指標組成的體系,因此,它對于分解非財務指標有著獨特的優(yōu)勢(傳統(tǒng)上,非財務指標很難分解)。
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王惟燁

ACCA、CPA

高頓會計研究院特聘講師,《會計職稱四維考霸》編者

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