期望理論是什么
2021-12-15
初級(jí)會(huì)計(jì)職稱
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老師回答
期望理論是弗羅姆的期望理論認(rèn)為,人們之所以采取某種行動(dòng),如努力工作,足因?yàn)樗X(jué)得這種行為可以在一定概率上達(dá)到某種結(jié)果,并且這種結(jié)果可以帶來(lái)他認(rèn)為重要的報(bào)酬。
基本解釋
期望理論又稱作“效價(jià)-手段-期望理論”,是管理心理學(xué)與行為科學(xué)的一種理論。這個(gè)理論可以公式表示為:激動(dòng)力量=期望值×效價(jià)。是由北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆(Victor H.Vroom)于1964年在《工作與激勵(lì)》中提出來(lái)的激勵(lì)理論。
在這個(gè)公式中,激動(dòng)力量指調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性,激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度;期望值是根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷達(dá)到目標(biāo)的把握程度;效價(jià)則是所能達(dá)到的目標(biāo)對(duì)滿足個(gè)人需要的價(jià)值。這個(gè)理論的公式說(shuō)明,人的積極性被調(diào)動(dòng)的大小取決于期望值與效價(jià)的乘積。也就是說(shuō),一個(gè)人對(duì)目標(biāo)的把握越大,估計(jì)達(dá)到目標(biāo)的概率越高,激發(fā)起的動(dòng)力越強(qiáng)烈,積極性也就越大,在領(lǐng)導(dǎo)與管理工作中,運(yùn)用期望理論于調(diào)動(dòng)下屬的積極性是有一定意義的。
期望理論是以三個(gè)因素反映需要與目標(biāo)之間的關(guān)系的,要激勵(lì)員工,就必須讓員工明確:
(1)工作能提供給他們真正需要的東西。
(2)他們欲求的東西是和績(jī)效聯(lián)系在一起的。
(3)只要努力工作就能提高他們的績(jī)效。
期望模式
在期望模式中,“個(gè)人努力”指始發(fā)行為的強(qiáng)度;“個(gè)人成績(jī)”指?jìng)€(gè)人預(yù)期達(dá)到的成績(jī)或外界確定的成績(jī)標(biāo)準(zhǔn),它作為一級(jí)目標(biāo),是個(gè)體獲取組織獎(jiǎng)勵(lì)的工具;“組織獎(jiǎng)勵(lì)”包括內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)(如賦予重任、提供發(fā)展機(jī)會(huì)等)和外在獎(jiǎng)勵(lì)(如提薪、晉級(jí)等)兩種,它作為二級(jí)目標(biāo),是個(gè)體滿足個(gè)人需要的工具;“個(gè)人需要”指?jìng)€(gè)體尚未得到滿足的優(yōu)勢(shì)需要,它是外在目標(biāo)發(fā)揮激勵(lì)作用的內(nèi)在基礎(chǔ)。該模型說(shuō)明,運(yùn)用目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)時(shí),個(gè)體經(jīng)歷了兩個(gè)層次的期望和效價(jià)的評(píng)估。期望Ⅰ指?jìng)€(gè)體根據(jù)目標(biāo)難度與自我力量分析,判斷行為成功的概率。假如這個(gè)概率恰當(dāng),個(gè)體就有信心和動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)一級(jí)目標(biāo)。期望Ⅱ指?jìng)€(gè)體根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)及情境條件分析,判斷個(gè)人成績(jī)導(dǎo)致組織獎(jiǎng)勵(lì)的概率。假如這個(gè)概率恰當(dāng),個(gè)體就會(huì)進(jìn)一步評(píng)價(jià)組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)滿足個(gè)人需要的價(jià)值。因?yàn)槿伺c人之間存在著個(gè)別差異,所以同一個(gè)目標(biāo)對(duì)不同的人會(huì)產(chǎn)生不同的效價(jià)和期望。在這個(gè)期望模式中的四個(gè)因素,需要兼顧三個(gè)方面的關(guān)系。
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