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期望理論是什么

2021-12-15 初級會計職稱 1947人瀏覽
老師回答
期望理論是弗羅姆的期望理論認(rèn)為,人們之所以采取某種行動,如努力工作,足因為他覺得這種行為可以在一定概率上達(dá)到某種結(jié)果,并且這種結(jié)果可以帶來他認(rèn)為重要的報酬。
基本解釋
期望理論又稱作“效價-手段-期望理論”,是管理心理學(xué)與行為科學(xué)的一種理論。這個理論可以公式表示為:激動力量=期望值×效價。是由北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆(Victor H.Vroom)于1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。
在這個公式中,激動力量指調(diào)動個人積極性,激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度;期望值是根據(jù)個人的經(jīng)驗判斷達(dá)到目標(biāo)的把握程度;效價則是所能達(dá)到的目標(biāo)對滿足個人需要的價值。這個理論的公式說明,人的積極性被調(diào)動的大小取決于期望值與效價的乘積。也就是說,一個人對目標(biāo)的把握越大,估計達(dá)到目標(biāo)的概率越高,激發(fā)起的動力越強(qiáng)烈,積極性也就越大,在領(lǐng)導(dǎo)與管理工作中,運(yùn)用期望理論于調(diào)動下屬的積極性是有一定意義的。
期望理論是以三個因素反映需要與目標(biāo)之間的關(guān)系的,要激勵員工,就必須讓員工明確:
(1)工作能提供給他們真正需要的東西。
(2)他們欲求的東西是和績效聯(lián)系在一起的。
(3)只要努力工作就能提高他們的績效。 
期望模式
在期望模式中,“個人努力”指始發(fā)行為的強(qiáng)度;“個人成績”指個人預(yù)期達(dá)到的成績或外界確定的成績標(biāo)準(zhǔn),它作為一級目標(biāo),是個體獲取組織獎勵的工具;“組織獎勵”包括內(nèi)在獎勵(如賦予重任、提供發(fā)展機(jī)會等)和外在獎勵(如提薪、晉級等)兩種,它作為二級目標(biāo),是個體滿足個人需要的工具;“個人需要”指個體尚未得到滿足的優(yōu)勢需要,它是外在目標(biāo)發(fā)揮激勵作用的內(nèi)在基礎(chǔ)。該模型說明,運(yùn)用目標(biāo)進(jìn)行激勵時,個體經(jīng)歷了兩個層次的期望和效價的評估。期望Ⅰ指個體根據(jù)目標(biāo)難度與自我力量分析,判斷行為成功的概率。假如這個概率恰當(dāng),個體就有信心和動力去實現(xiàn)一級目標(biāo)。期望Ⅱ指個體根據(jù)以往經(jīng)驗及情境條件分析,判斷個人成績導(dǎo)致組織獎勵的概率。假如這個概率恰當(dāng),個體就會進(jìn)一步評價組織獎勵對滿足個人需要的價值。因為人與人之間存在著個別差異,所以同一個目標(biāo)對不同的人會產(chǎn)生不同的效價和期望。在這個期望模式中的四個因素,需要兼顧三個方面的關(guān)系。
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