1、明確主管職責
制定明確目標--寫出詳細計劃--列出具體實施步驟--合理進行分解--及時進行安排--及時合理指導--及時合理授權--勤于實地檢查--及時激勵--及時溝通--勤于協(xié)調(diào)--正確現(xiàn)場督導--及時匯總分析--及時總結改進
2、明確主管角色:
高效團隊的帶領者;優(yōu)秀團隊的推動者;快樂員工的激勵者;優(yōu)秀員工的培訓者;問題員工的糾正者。
3、解決問題的基本原則:
找不到問題的原因不放過;找不到問題的責任人不放過;找不到問題的合理解決方法不放過;改進方法落實不到位不放過;問題責任人和廣大員工沒有受到教育不放過;沒有長期的改進措施不放過;沒有建立檔案不放過。
4、培養(yǎng)顧問式員工:
用專業(yè)的眼光探尋客戶的需求,及時糾正客戶的錯誤思維,及時為客戶提供合理的解決方案,及時引導客戶做出正確的選擇,及時而耐心的進行跟進服務。要超越客戶的期望,以真誠感動客戶,留住客戶的心,讓客戶更加忠誠;留住客戶的大腦,使客戶主動傳頌。
5、建立學習型組織:
通過與時俱進的學習來不斷爭強企業(yè)的實力,不斷完善人力資源管理體系,為每一位員工制定個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃,并及時進行個性化的培訓,不斷打造先進的企業(yè)文化,創(chuàng)造快樂的工作氛圍。
高頓網(wǎng)校溫馨提示:高頓網(wǎng)校為您提供權威、專業(yè)的初級實務、高級實務、稅務處理、技能拓展、全面會計實務等資訊。在線會計實務試題,每天免費直播上課,更多精品網(wǎng)課免費試聽。高頓網(wǎng)校會計實務頻道為大家提供大量的會計入門基礎知識,對會計從業(yè)人員非常有參考價值。《取證上崗直通車》,保過取證+真帳實訓,一次搞定好工作! 通過會計從業(yè)考試,并具備出納、會計實操技能。
會計實務精彩推薦:1月—12月財會考試月歷*7財會考試信息指南會計職稱新人成長攻略初級會計實務知識詳解會計人必看知識!如何做會計報表財會專家解讀:會計電算化