阿里巴巴&騰訊，兩家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的傳奇公司，在網(wǎng)絡(luò)零售、移動(dòng)社交等領(lǐng)域創(chuàng)造了輝煌的成績(jī)。僅市值方面，去年以來(lái)阿里巴巴&騰訊以近4000億美元的總市值躋身全球十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列，并分別以139%、181%的市值增長(zhǎng)率遙遙領(lǐng)先于同樣位列前十的另兩家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司百度和京東。那么，在它們?nèi)〉镁薮蟪晒Φ谋澈螅?cái)務(wù)又扮演了怎樣的角色呢？
阿里巴巴&騰訊，兩家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的傳奇公司，在網(wǎng)絡(luò)零售、移動(dòng)社交等領(lǐng)域創(chuàng)造了輝煌的成績(jī)。
僅市值方面，去年以來(lái)阿里巴巴&騰訊以近4000億美元的總市值躋身全球十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列，并分別以139%、181%的市值增長(zhǎng)率遙遙領(lǐng)先于同樣位列前十的另兩家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司百度和京東。
那么，在它們?nèi)〉镁薮蟪晒Φ谋澈?，?cái)務(wù)又扮演了怎樣的角色呢？
在12月8日舉行的高頓2017財(cái)智未來(lái)科技大會(huì)上，來(lái)自阿里巴巴和騰訊的財(cái)務(wù)高管就各自的財(cái)務(wù)智能化成果進(jìn)行了分享?，F(xiàn)在就來(lái)看看他們帶來(lái)的觀點(diǎn)碰撞，在智能財(cái)務(wù)實(shí)踐與創(chuàng)新領(lǐng)域，騰訊和阿里都玩出了哪些花樣？
圖左為阿里巴巴財(cái)務(wù)高管王祎，圖右為騰訊集團(tuán)財(cái)務(wù)高管曾敏鴻
圖左為阿里巴巴財(cái)務(wù)高管王祎，圖右為騰訊集團(tuán)財(cái)務(wù)高管曾敏鴻
挑戰(zhàn)
阿里：踩油門&踩剎車
王祎將財(cái)務(wù)的角色比作司機(jī)，“一邊踩油門，一邊踩剎車”。
一方面，業(yè)務(wù)發(fā)展特別快，財(cái)務(wù)怎么配合業(yè)務(wù)、追趕業(yè)務(wù)？
另一方面，奔跑這么快的情況下對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控、合規(guī)的要求也更高。
騰訊：財(cái)務(wù)管控的數(shù)據(jù)只是冰山一角
騰訊：財(cái)務(wù)管控的數(shù)據(jù)只是冰山一角
對(duì)于飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下財(cái)務(wù)的挑戰(zhàn)，曾敏鴻總結(jié)了3點(diǎn)：
第一、速度。騰訊有7個(gè)事業(yè)群，業(yè)務(wù)的發(fā)展速度遠(yuǎn)超財(cái)務(wù)。“如果再加一個(gè)BG，真的就是八匹馬，財(cái)務(wù)就是阿波羅了，一直被業(yè)務(wù)拖著跑。”
第二、幅度。財(cái)務(wù)管控的數(shù)據(jù)實(shí)際上在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)里面來(lái)說只是冰山一角，要更多挖掘。
第三、契合度。財(cái)務(wù)要支持整個(gè)公司的戰(zhàn)略，有些東西要想在前面，要提前布局。
技術(shù)
阿里：碼棧RPA
“我一直和團(tuán)隊(duì)說，將來(lái)團(tuán)隊(duì)里面會(huì)有機(jī)器人同學(xué)。”王祎說，阿里的財(cái)務(wù)共享一直在嘗試引入技術(shù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的智能化、自動(dòng)化。目前，OCR是在阿里已經(jīng)應(yīng)用較為成熟的技術(shù)，而RPA則是他們目前正在積極探索的。
現(xiàn)場(chǎng)，她介紹了自己團(tuán)隊(duì)里的一位機(jī)器人同學(xué)——碼棧RPA。它是一款模擬人工操作，高效處理重復(fù)性工作的工具，依托人工智能技術(shù)，提供自動(dòng)化處理批量工作的應(yīng)用，例如數(shù)據(jù)抓取，批量發(fā)送消息，批量處理圖片，網(wǎng)頁(yè)查重，條規(guī)審核等。
使用機(jī)器人查詢并導(dǎo)出財(cái)務(wù)報(bào)表平均可以節(jié)省50%的操作時(shí)間，一天能導(dǎo)出800張財(cái)務(wù)報(bào)表，相當(dāng)于6個(gè)員工的工作總量，可以取代大量需要重復(fù)工作的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員。
“未來(lái)已來(lái)，學(xué)會(huì)怎么樣用技術(shù)改變生活。”
騰訊：強(qiáng)調(diào)線下場(chǎng)景的整合
騰訊近兩年在AI領(lǐng)域的重兵投入已經(jīng)不是秘密了，AIINALL已經(jīng)是騰訊公司級(jí)的戰(zhàn)略。近年來(lái)，騰訊在不斷加大對(duì)AI的布局，先后推出了圍棋AI應(yīng)用“絕藝”、智能語(yǔ)音“小微”等產(chǎn)品。
曾敏鴻說，騰訊在財(cái)務(wù)領(lǐng)域也做了很多線下場(chǎng)景的整合。“比如財(cái)務(wù)助手，我可以拿著手機(jī)說我要出差，我要去上海，我要訂酒店，直接通過后臺(tái)處理。”騰訊希望大家一起做AI，讓AI在任何地方都能夠應(yīng)用。
他還舉了一個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的例子，來(lái)說明財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)如何一起實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。“我們會(huì)給很多的用戶安標(biāo)簽，綜合標(biāo)簽會(huì)篩選真正的目標(biāo)人群并投放廣告，再根據(jù)點(diǎn)擊率同步進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整。”他表示，全智能化的精準(zhǔn)營(yíng)銷使騰訊游戲的市場(chǎng)投入能較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低15%-25%。
“每年花數(shù)十億乃至一百億的市場(chǎng)份額，還有幾十億的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，財(cái)務(wù)要做的就是推動(dòng)成本上的優(yōu)化和節(jié)約，花好這筆錢。”
轉(zhuǎn)型
阿里：專業(yè)與跨界
根據(jù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，王祎預(yù)測(cè)了將來(lái)阿里巴巴財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的三種角色：
第一、BU財(cái)務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是輕靈動(dòng)快，能夠配合整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展。
第二、財(cái)務(wù)共享，怎么把自動(dòng)化、可視化、線上化的工作做好，更多的是沉淀。
第三、分析，配合做決策，跟管理層的互動(dòng)，包括資源的調(diào)配，踩油門和踩剎車。
王祎表示，人工智能不可怕，關(guān)鍵是要在時(shí)代變幻時(shí)儲(chǔ)備自己。“如果想在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展，其實(shí)確實(shí)需要跨界和懂更多的東西。保證前面的輕騎兵快準(zhǔn)狠地拿到業(yè)務(wù)。”
騰訊：跨界、整合、協(xié)作、創(chuàng)新
曾敏鴻說，今年以來(lái)外界有很多鼓吹A(chǔ)I會(huì)取代財(cái)務(wù)人員的論調(diào)，但事實(shí)上騰訊在2016年就開始布局財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型，要求他們從事務(wù)性的工作轉(zhuǎn)成管理創(chuàng)新性的工作。
“我們鼓勵(lì)內(nèi)部產(chǎn)生想法，因?yàn)槿说膭?chuàng)造性是AI永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)的。”跨界、整合、協(xié)作、創(chuàng)新，是當(dāng)前他們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)時(shí)所強(qiáng)調(diào)的，“鼓勵(lì)他們做價(jià)值創(chuàng)新的項(xiàng)目，然后看看有哪些東西是能夠給我們帶來(lái)真正的收益的。”
雖然騰訊和阿里在財(cái)務(wù)智能化的應(yīng)用各有千秋，但他們關(guān)于“財(cái)務(wù)VS科技”的探討卻達(dá)成了相當(dāng)程度的共識(shí)。
對(duì)于所有財(cái)務(wù)人而言，積極擁抱已經(jīng)到來(lái)的技術(shù)革命，提高自己的專業(yè)技能及跨界綜合能力，才是這個(gè)日新月異、變化莫測(cè)時(shí)代里的生存之道。
分享王祎總結(jié)的一句話，與大家共勉——
“讓機(jī)器人代替人不可怕，但是如果人像機(jī)器人一樣思考，就很可怕了。所以讓我們擁抱未來(lái)。”
▎本文作者Joyce，來(lái)源高頓。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。