9月22日消息,網約車司機使用某作弊軟件,與網約車客戶端同時打開,就可以逃避網約車公司的派車規(guī)則,挑自己喜歡的單,甚至可以位置欺騙,將10公里的距離變成11公里,多收乘客的錢。
今年以來,全國多個地區(qū)有3萬余名司機購買、使用這種作弊軟件,致使網約車公司損失600多萬元。8月28日,開發(fā)銷售該軟件的團伙在廣州被北京警方抓獲,5名嫌疑人現已被刑事拘留。據了解,專門針對網約車軟件漏洞非法牟利的案件,在全國尚屬首例。
案發(fā)
網約車公司后臺顯示異常
7月29日,北京某網約車公司到北京市公安局網絡安全保衛(wèi)總隊報案稱,他人通過開發(fā)司機端APP作弊器,可對該公司計算機信息系統運行的數據進行干擾,進而實現司機對派發(fā)的行車請求“拒單”、“挑單”而不受規(guī)則限制。由于該作弊器價格較為低廉并使司機獲利*5化,目前全國已有3萬余名司機購買、使用,造成公司600余萬元的經濟損失。
據網約車公司一位負責人介紹,公司的后臺可以隨時顯示司機的行駛軌跡和接單情況,一段時間以來,公司發(fā)現有些司機的接單有異常。正常情況下,公司給司機派發(fā)訂單和補貼是按照司機的位置、評價分數、行程距離等多個因素綜合考量的。但后臺發(fā)現,一些好單本不應該給那些司機,但是卻給了,又或是有些司機在1天內能頻繁接到好單。這意味著這些司機能夠獲得更多的利益,騙取不應該有的補貼。
該負責人說,基于公司后臺一套公平有效的規(guī)則,乘客利用網約車軟件能夠在一兩分鐘內叫到車。有人不遵守規(guī)則,對公司來說造成了損失,對乘客來說也是不利的。乘客可能需要等好久才能叫到車,或者叫到車了卻被拒單,長此以往,整個打車的生態(tài)環(huán)境都會被破壞。
這家公司已經關注某些司機有大半年的時間,證實了這些司機使用作弊器的猜想,并發(fā)現有人高調售賣作弊器,于是報警向警方尋求幫助。
揭秘
作弊軟件能搶單拒單
接到報警后,北京市公安局網安總隊的偵查員們立刻成立專案組進行偵查。對于網警們來說,這是一種新型犯罪,在全國尚屬首例。通過與這家公司的技術人員充分溝通,了解后臺規(guī)則等,警方查明了該作弊器的原理,并鎖定了嫌疑人。
網安總隊的偵查員介紹,這個作弊器是一個手機客戶端,與網約車的軟件同時打開。作弊器通過編程篡改、干擾網約車原本的運行規(guī)則,上傳錯誤的信息給網約車后臺的服務器,讓服務器做出錯誤的判斷。
據了解,作弊器最常用的功能是搶單、拒單。比如,來了一個訂單后,司機用手指去點擊搶單,實際上這很被動。但用這個軟件,設置自己想要的起始點,就可以通過關鍵字獲取到符合自己要求的訂單,然后手機端會快速響應搶到這個訂單。
而根據公司要求,一個司機每天不能拒絕2單,所以司機不能隨意拒單。當有司機接了不愿意接的訂單時,這款軟件會偽造一種現象,就是司機可能因為信號不好,或者其他原因,接了單但是遲遲不響應,這時服務器會認為司機不是惡意拒單,不會懲罰司機,之后會把訂單派給他人。
除此之外,該軟件還能偽造GPS位置,讓服務器以為司機在一個地點,讓服務器把這個點的訂單派給司機,但實際上司機可能離那很遠。還有一種功能是,本來是10公里的行程,但欺騙服務器成11公里,多收乘客的錢。
分工
主謀拉攏大學畢業(yè)生開發(fā)
在查明作弊器的原理后,偵查員很快鎖定了開發(fā)并銷售這款軟件的5人團伙。頭目龐某,原本是一名的哥,對這一行業(yè)非常了解,之前也使用過類似功能的軟件,所以想自己開發(fā)個軟件來掙錢。在一次偶然的機會下,龐某認識了剛剛大學畢業(yè)的小偉,小偉的編程能力很強,于是拉小偉入伙,開發(fā)了這個作弊器。團伙中還有兩名人員,一名是賈某,一名是小艾,他們負責銷售及售后服務。此外還有劉某,他是代理,在業(yè)內小有名氣。
該團伙稱,如有司機想購買這個軟件,交納一定費用后可以加入一個QQ群,在群里,團伙成員會將這款軟件的下載地址發(fā)給司機,下載成功后,還需要一個激活碼,需要再交錢才能獲得。激活后軟件方能使用,還得經常更新。
據偵查員介紹,今年年初這個軟件開發(fā)出來后,在司機圈子里傳播較快。5月份,這個團伙開始了全國巡游,一邊玩一邊推銷該軟件,他們首先去東三省,之后去往全國各省的省會城市。他們的銷售途徑是在網上售賣,之后上門輔導安裝。目前,全國已有3萬余名司機購買、使用這款軟件。
這款軟件有蘋果手機出租車搶單器和大學畢業(yè)生助開發(fā)蘋果手機專車/快車搶單器之分。出租車的搶單器有兩種:全功能搶單器和區(qū)域搶單器,均為600元。全功能搶單器的功能是“自定義行車直線距離公里數搶單,自定義起點、終點關鍵詞搶單,零秒搶單,三個加速器,虛擬定位”;區(qū)域搶單器需要在電腦上選取地圖范圍,功能是“自定義公里數搶單,坐標范圍內搶單,三個加速器,虛擬定位”。
該團伙還承諾,軟件永久售后,更新全部免費。此外,該團伙在推銷軟件的同時,還按照蘋果手機官網價格出售全新未拆封的蘋果手機,并在此價格基礎上加800元錢安裝該公司所有作弊軟件。
抓捕
團伙在廣州推銷時被抓獲
偵查員介紹,龐某改裝了一輛寶馬車,車輛改裝的費用,還有全國巡游的費用,都是賣軟件得來的。8月28日,警方得知龐某巡游到廣州,5名團伙會在廣州一棟居民樓內聚齊,于是決定當天實施抓捕。
當天偵查員在樓下商量好方案之后,從樓梯上去,守在門外。房東上前敲了好一會兒,門才被打開。門打開時,5名團伙成員還在睡覺,偵查員當場將他們全部控制,同時扣押涉案手機30余部,涉案電腦3臺,而電腦上存有大量涉案的聊天記錄、交易記錄及軟件的信息。此外,警方凍結了該團伙的銀行賬戶,初步查明涉案資金高達100余萬元。
偵查員稱,龐某等人起初完全不認為自己的行為是在犯罪,作案明目張膽。事后,5名嫌疑人均對犯罪事實供認不諱,現已被警方刑事拘留。
網約車公司負責人表示,任何售賣、使用作弊器的行為都是犯罪行為,互聯網世界下一切都有跡可循。未來網約車公司仍會和警方機密配合,嚴厲打擊這種破壞規(guī)則的違法行為。此外,違規(guī)的司機將會受到處罰。
據了解,自8月1日北京市公安局開展網上治安秩序打擊整治專項行動以來,北京警方針對網絡犯罪日益猖獗的現狀,制定了以打擊黑客類犯罪為重點的工作思路,并抽調精干警力成立打擊此類犯罪的工作專班。
截至8月31日,北京警方共破獲有針對性的黑客類犯罪案件4起、刑事拘留8人、帶破其他各類案件10余起,有效遏制了黑客網絡犯罪的高發(fā)態(tài)勢。而這次破獲利用網約車軟件漏洞非法牟利案,在全國尚屬首例。
本文來源:澎湃新聞網