2024東北財(cái)經(jīng)大學(xué)物流管理考研科目及參考書(shū)更新！

　　考試科目：
　?、僬?br>　　②英語(yǔ)
　?、蹟?shù)學(xué)三
　　④（803）管理學(xué)
　　參考書(shū)：
　　《管理學(xué)》，高良謀，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2014年第4版
　　考試重點(diǎn)：
　　一、物流基礎(chǔ)理論
　　1.物流定義與內(nèi)涵
　　2.物流活動(dòng)的功能與作用
　　3.物流系統(tǒng)的構(gòu)成與特點(diǎn)
　　4.物流管理的概念與目標(biāo)
　　5.物流管理的研究對(duì)象與方法
　　二、供應(yīng)鏈管理
　　1.供應(yīng)鏈的概念與類(lèi)型
　　2.供應(yīng)鏈管理的概念與目標(biāo)
　　3.供應(yīng)鏈管理的主要活動(dòng)
　　4.供應(yīng)鏈管理的實(shí)施步驟
　　5.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的方法
　　三、物流信息系統(tǒng)
　　1.物流信息系統(tǒng)的概念與構(gòu)成
　　2.物流信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
　　3.物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍
　　4.物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
　　5.物流信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與優(yōu)化
　　四、物流戰(zhàn)略規(guī)劃
　　1.物流戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)
　　2.物流戰(zhàn)略規(guī)劃的程序與方法
　　3.物流戰(zhàn)略的制定與實(shí)施
　　4.物流戰(zhàn)略的評(píng)估與調(diào)整
　　5.物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
　　五、物流設(shè)施選址與布局
　　1.物流設(shè)施選址的概念與方法
　　2.物流設(shè)施布局的概念與方法
　　3.物流設(shè)施選址的影響因素
　　4.物流設(shè)施布局的優(yōu)化方法
　　5.物流設(shè)施選址與布局的實(shí)踐案例
　　六、物流運(yùn)作管理
　　1.物流運(yùn)作管理的概念與目標(biāo)
　　2.物流運(yùn)作管理的計(jì)劃與實(shí)施
　　3.運(yùn)輸管理的內(nèi)容與特點(diǎn)
　　4.倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容與特點(diǎn)
　　5.配送管理的內(nèi)容與特點(diǎn)
　　6.裝卸搬運(yùn)管理的內(nèi)容與特點(diǎn)
　　7.物流運(yùn)作管理的優(yōu)化方法與實(shí)踐案例
　　8.不同行業(yè)物流運(yùn)作管理的特點(diǎn)與難點(diǎn)
　　七、庫(kù)存管理
　　1.庫(kù)存管理的概念與方法
　　2.庫(kù)存控制的方法
　　3.庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)管理
　　4.庫(kù)存預(yù)測(cè)的方法與實(shí)踐
　　5.庫(kù)存決策的制定與實(shí)踐
　　八、物流成本管控
　　1.物流成本的概念與構(gòu)成
　　2.物流成本管控的方法與實(shí)踐
　　3.降低物流成本的途徑與方法
　　九、物流風(fēng)險(xiǎn)管理
　　1.物流風(fēng)險(xiǎn)的概念與類(lèi)型
　　2.物流風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與防范
　　十、物流服務(wù)質(zhì)量管理
　　1.服務(wù)質(zhì)量的定義與服務(wù)水平協(xié)議（SLA）的關(guān)系
　　2.提高服務(wù)質(zhì)量的方法與策略
　　3.質(zhì)量保證與服務(wù)
　　4.恢復(fù)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理
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