一、管理學(xué)基礎(chǔ)原理
?。ㄒ唬┕芾砘顒优c管理原理
1、管理的概念與職能;各管理職能間的相互關(guān)系;管理者的角色與技能;
2、管理理論的形成與發(fā)展
3、幾種相關(guān)的道德觀;影響管理道德的因素;企業(yè)社會責(zé)任
的體現(xiàn);改善企業(yè)道德行為的途徑;
4、公共部門與私營部門管理的異同。
?。ǘQ策與計(jì)劃
1、決策的過程、原則、影響因素、分類;
2、定性決策的方法;
3、風(fēng)險型決策方法與不確定性決策方法(計(jì)算題決策樹、樂觀法、悲觀法、最小最大后悔值法)
4、計(jì)劃的性質(zhì);
5、孔茨的計(jì)劃層次體系;
6、計(jì)劃的編制過程;
7、戰(zhàn)略環(huán)境分析;
8、戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇;
9、目標(biāo)管理的基本思想。
?。ㄈ┙M織
1、組織設(shè)計(jì)的影響因素及原則;
2、組織部門化的基本形式及各自的特點(diǎn);
3、管理幅度與層次;
4、集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系;影響組織分權(quán)程度的主要因素;
5、人力資源培訓(xùn)及績效評估的方法;內(nèi)部提升與外部招聘的含義及優(yōu)缺點(diǎn);
6、組織變革的一般規(guī)律、管理組織變革、組織文化及其發(fā)展。(四)領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理關(guān)系;
2、領(lǐng)導(dǎo)者具備的要素和作用;
3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源;
4、領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容;
5、激勵理論:馬斯洛的需求層次論;X理論與Y理論;雙因素理論;公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論;
6、溝通的類別;克服溝通中的障礙一般準(zhǔn)則。
?。ㄎ澹┛刂?br> 1、控制的必要性和基本原理;
2、控制的類型與方法。
?。﹦?chuàng)新
1、創(chuàng)新及其作用、創(chuàng)新與維持的關(guān)系;
2、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容;
3、創(chuàng)新的過程和組織。
二、公共管理學(xué)的理論知識及應(yīng)用
?。ㄒ唬┳兏锏臅r代
1、行政與管理;
2、公共部門改革;
3、公共部門變革的動力;
4、公共管理學(xué)。
?。ǘ┱慕巧?br> 1、公共部門的必要性;
2、政府工具;
3、作為公共政策基礎(chǔ)的市場失靈;
4、政府干預(yù)的階段;
5、政府的規(guī)模。
?。ㄈ﹤鹘y(tǒng)的公共行政模式
1、早期的行政;
2、9世紀(jì)的改革;
3、韋伯的官僚制理論;
4、威爾遜與政治控制;
5、泰勒與公共行政;
6、傳統(tǒng)模式存在的問題。
?。ㄋ模┬鹿补芾?br> 1、管理的內(nèi)涵;
2、管理方法的產(chǎn)生;
3、管理的理論基礎(chǔ);
4、新公共管理的問題;
5、公共部門改革;
6、對管理主義的批判。
?。ㄎ澹┕舱?br> 1、公共政策、行政與管理;
2、政策分析;
3、經(jīng)濟(jì)性公共政策;
4、政治性公共政策;
5、基于證據(jù)的政策;
6、政策分析的局限。
?。┲卫?br> 1、治理的內(nèi)涵;
2、新公共管理的治理;
3、治理與網(wǎng)絡(luò)。
(七)管制、外包和公共企業(yè)
1、管制;
2、簽約外包;
3、公共企業(yè):作為生產(chǎn)者的政府;
4、關(guān)于民營化的爭論。
(八)利害關(guān)系人和外部環(huán)境
1、外部關(guān)注的必要性;
2、傳統(tǒng)模式下的外部關(guān)系;
3、作為一種管理職能的外部關(guān)系;
4、利益集團(tuán);
5、超越政策社群;
6、外部依賴過度的誘發(fā)問題。
?。ň牛┴?zé)任
1、責(zé)任的概念;
2、公共部門的責(zé)任;
3、傳統(tǒng)模式下的責(zé)任;
4、管理主義模式下的責(zé)任;
5、公共部門改革中的責(zé)任問題。
?。ㄊ?zhàn)略管理
1、公共部門的戰(zhàn)略;
2、戰(zhàn)略計(jì)劃模式;
3、戰(zhàn)略管理;
4、對公共部門戰(zhàn)略的批判。
?。ㄊ唬╊I(lǐng)導(dǎo)力和人事管理
1、領(lǐng)導(dǎo)力;
2、人力資源管理;
3、人力資源管理改革的一些問題。
(十二)財政和績效管理
1、政府預(yù)算;
2、傳統(tǒng)的財政管理;
3、財政管理改革;
4、績效管理;
5、對財政和績效管理的批判。
?。ㄊ╇娮踊?br> 1、電子化政府的產(chǎn)生;
2、電子化政府的發(fā)展階段;
3、技術(shù)變革對官僚制的影響;
4、電子化政府和公共部門改革;
5、電子化政府的問題。
?。ㄊ模┌l(fā)展中國家的公共管理
1、發(fā)展中國家的傳統(tǒng)模式;
2、行政模式的問題;
3、公共部門改革;
4、管理主義模式的問題。
(十五)結(jié)論:公共管理典范
1、公共管理的典范;
2、作為一種典范的傳統(tǒng)公共行政;
3、作為一種典范的新公共管理;
4、作為一種典范的公共管理;
5、公共部門改革的問題。
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